JustCall vs LiveAgent: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | JustCall | LiveAgent |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
JustCall vs LiveAgent: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
JustCall
- Số điện thoại tại hơn 70 quốc giaSố nội địa, quốc tế và số miễn phí tại hơn 70 quốc gia.
- Trình gọi tự động cho bán hàngTrình gọi tự động dạng power, dynamic và song song 10 đường.
- Hộp thư nhắn tin hợp nhấtSMS, MMS và WhatsApp trong một hộp thư.
- Agent giọng nói AIAI trả lời cuộc gọi, giải quyết yêu cầu, đặt cuộc họp và chuyển cho nhân viên khi cần.
- Huấn luyện cuộc gọi và tóm tắtGợi ý trong cuộc gọi, tóm tắt bằng AI và điểm cuộc gọi.
- Tích hợp CRMTích hợp gốc với HubSpot, Salesforce và hơn 70 công cụ.
- Trình tạo quy trình trực quanKết hợp định tuyến cuộc gọi và tự động hóa SMS trong trình tạo trực quan.
Nguồn:justcall.io ·
LiveAgent
- Hộp thư hợp nhấtQuản lý email, chat, cuộc gọi và tin nhắn mạng xã hội trong một hộp thư với các quy tắc.
- Phiếu hỗ trợBiến mỗi tin nhắn thành một phiếu có lịch sử để theo dõi đến khi giải quyết xong.
- Chat trực tiếpTrò chuyện với khách truy cập trang web theo thời gian thực và xem trước những gì họ đang gõ.
- Tổng đài tích hợpNhận cuộc gọi ngay trong helpdesk với menu điện thoại, định tuyến và ghi âm.
- Hỗ trợ trên mạng xã hộiTrả lời tin nhắn Facebook, Instagram, WhatsApp và X từ cùng một hộp thư.
- Chatbot AITrả lời khách hàng trong chat vào mọi giờ dựa trên cơ sở tri thức và tài liệu của bạn.
- Tóm tắt phiếu bằng AIBiến các chuỗi phiếu dài thành bản tóm tắt Vấn đề, Cách giải quyết và Việc còn lại.
- Bộ lọc spam AIGiữ thư rác và thư không liên quan ra khỏi hàng đợi.
Nguồn:liveagent.com ·
Câu hỏi về giá: JustCall và LiveAgent
JustCall và LiveAgent giá bao nhiêu?
Gói trả phí của JustCall có giá từ 29 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Team). Gói trả phí của LiveAgent có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng (gói Small business). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, JustCall hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 5 người dùng, LiveAgent rẻ hơn: 900 US$ mỗi năm với gói Small business, so với 1.740 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 840 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, JustCall hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 10 người dùng, LiveAgent rẻ hơn: 1.800 US$ mỗi năm với gói Small business, so với 3.480 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 1.680 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, JustCall hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 25 người dùng, LiveAgent rẻ hơn: 4.500 US$ mỗi năm với gói Small business, so với 8.700 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 4.200 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.