Helpjuice vs LiveAgent: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Helpjuice | LiveAgent |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Helpjuice vs LiveAgent: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Helpjuice
- Tạo bài viết bằng AITạo hoặc cập nhật bài viết cơ sở tri thức bằng cách yêu cầu AI.
- Tìm kiếm chịu lỗi chính tảKết quả tìm kiếm vẫn đúng ý bạn dù gõ sai.
- Trình soạn thảo phong phú có quản lý phiên bảnTrình soạn thảo với định dạng phong phú, khối nội bộ và quản lý phiên bản.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữDịch và đồng bộ các cập nhật sang nhiều ngôn ngữ.
- Phân tích nội dungCho biết nội dung nào hiệu quả, còn thiếu hoặc chưa từng được dùng.
- Bảo mật và SSOBảo vệ dữ liệu bằng kiểm soát truy cập, SSO, mã hóa, tường lửa và sao lưu.
- Hạn chế nội dungGiới hạn nội dung theo người dùng hoặc nhóm, hoặc công khai.
- Knowledge Base PlannerLên ý tưởng chủ đề cho cơ sở tri thức trên bảng kanban.
Nguồn:helpjuice.com ·
LiveAgent
- Hộp thư hợp nhấtQuản lý email, chat, cuộc gọi và tin nhắn mạng xã hội trong một hộp thư với các quy tắc.
- Phiếu hỗ trợBiến mỗi tin nhắn thành một phiếu có lịch sử để theo dõi đến khi giải quyết xong.
- Chat trực tiếpTrò chuyện với khách truy cập trang web theo thời gian thực và xem trước những gì họ đang gõ.
- Tổng đài tích hợpNhận cuộc gọi ngay trong helpdesk với menu điện thoại, định tuyến và ghi âm.
- Hỗ trợ trên mạng xã hộiTrả lời tin nhắn Facebook, Instagram, WhatsApp và X từ cùng một hộp thư.
- Chatbot AITrả lời khách hàng trong chat vào mọi giờ dựa trên cơ sở tri thức và tài liệu của bạn.
- Tóm tắt phiếu bằng AIBiến các chuỗi phiếu dài thành bản tóm tắt Vấn đề, Cách giải quyết và Việc còn lại.
- Bộ lọc spam AIGiữ thư rác và thư không liên quan ra khỏi hàng đợi.
Nguồn:liveagent.com ·
Câu hỏi về giá: Helpjuice và LiveAgent
Helpjuice và LiveAgent giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Helpjuice có giá từ 249 US$ mỗi tháng (gói Knowledge Base). Gói trả phí của LiveAgent có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng (gói Small business). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Helpjuice hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 5 người dùng, LiveAgent rẻ hơn: 900 US$ mỗi năm với gói Small business, so với 2.988 US$ mỗi năm của Helpjuice với gói Knowledge Base. Tức là rẻ hơn 2.088 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Helpjuice hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 10 người dùng, LiveAgent rẻ hơn: 1.800 US$ mỗi năm với gói Small business, so với 2.988 US$ mỗi năm của Helpjuice với gói Knowledge Base. Tức là rẻ hơn 1.188 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Helpjuice hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Helpjuice rẻ hơn: 2.988 US$ mỗi năm với gói Knowledge Base, so với 4.500 US$ mỗi năm của LiveAgent với gói Small business. Tức là rẻ hơn 1.512 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.