Groove vs LiveAgent: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Groove | LiveAgent |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Groove vs LiveAgent: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Groove
Chúng tôi chưa liệt kê tính năng của Groove.
LiveAgent
- Hộp thư hợp nhấtQuản lý email, chat, cuộc gọi và tin nhắn mạng xã hội trong một hộp thư với các quy tắc.
- Phiếu hỗ trợBiến mỗi tin nhắn thành một phiếu có lịch sử để theo dõi đến khi giải quyết xong.
- Chat trực tiếpTrò chuyện với khách truy cập trang web theo thời gian thực và xem trước những gì họ đang gõ.
- Tổng đài tích hợpNhận cuộc gọi ngay trong helpdesk với menu điện thoại, định tuyến và ghi âm.
- Hỗ trợ trên mạng xã hộiTrả lời tin nhắn Facebook, Instagram, WhatsApp và X từ cùng một hộp thư.
- Chatbot AITrả lời khách hàng trong chat vào mọi giờ dựa trên cơ sở tri thức và tài liệu của bạn.
- Tóm tắt phiếu bằng AIBiến các chuỗi phiếu dài thành bản tóm tắt Vấn đề, Cách giải quyết và Việc còn lại.
- Bộ lọc spam AIGiữ thư rác và thư không liên quan ra khỏi hàng đợi.
Nguồn:liveagent.com ·
Câu hỏi về giá: Groove và LiveAgent
Groove và LiveAgent giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Groove có giá từ 49 US$ /tháng (gói Starter). Gói trả phí của LiveAgent có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng (gói Small business). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Groove hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Groove rẻ hơn: 588 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 900 US$ mỗi năm của LiveAgent với gói Small business. Tức là rẻ hơn 312 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Groove hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Groove rẻ hơn: 588 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 1.800 US$ mỗi năm của LiveAgent với gói Small business. Tức là rẻ hơn 1.212 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Groove hay LiveAgent rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Groove rẻ hơn: 588 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 4.500 US$ mỗi năm của LiveAgent với gói Small business. Tức là rẻ hơn 3.912 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.