Five9 vs JivoChat: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Five9 vs JivoChat: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Five9
- Định tuyến thông minhChuyển mỗi tương tác tới bước tiếp theo tốt nhất.
- Kết hợp AI và con ngườiGhép mỗi tương tác với sự kết hợp phù hợp giữa AI, con người và quy trình.
- Chuyển giao giữ nguyên ngữ cảnhCác cuộc hội thoại phức tạp được chuyển cho nhân viên trực tiếp với ngữ cảnh nguyên vẹn.
- Hành trình khách hàng thống nhấtAI agent, nhân viên và các hệ thống kết nối vận hành như một hành trình.
- Dự báo và xếp lịch nhân lựcDự báo và xếp lịch tích hợp giúp nhân lực luôn khớp với nhu cầu.
Nguồn:five9.com ·
JivoChat
- Tích hợp InstagramTrả lời tin nhắn trực tiếp, lượt phản ứng và lượt nhắc trên Instagram cùng với các ứng dụng nhắn tin khác.
- Tích hợp FacebookQuản lý các cuộc hội thoại Facebook trong cùng một hộp thư.
- Xử lý emailXử lý email của khách hàng ngay trong Jivo.
- Apple Business ChatCung cấp hỗ trợ qua Apple Business Chat.
- Ứng dụng máy tínhỨng dụng máy tính sửa lỗi gõ, gợi ý cụm từ đã lưu và hiển thị thông tin khách truy cập.
- Trợ lý viết bằng AICông nghệ OpenAI tích hợp giúp nhân viên soạn câu trả lời.
- Điện thoạiKết nối số điện thoại, quản lý cuộc gọi và giám sát chất lượng cuộc gọi.
- Lưu trữ dữ liệu khách hàngGiữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong JivoChat thay vì trên điện thoại của nhân viên.
Nguồn:jivochat.com ·
Câu hỏi về giá: Five9 và JivoChat
Five9 và JivoChat giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Five9 có giá từ 119 US$ per concurrent seat/tháng (gói Digital). Gói trả phí của JivoChat có giá từ 28 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Basic). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Five9 hay JivoChat rẻ hơn?
Với 5 người dùng, JivoChat rẻ hơn: 1.680 US$ mỗi năm với gói Basic, so với 7.140 US$ mỗi năm của Five9 với gói Digital. Tức là rẻ hơn 5.460 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Five9 hay JivoChat rẻ hơn?
Với 10 người dùng, JivoChat rẻ hơn: 3.360 US$ mỗi năm với gói Basic, so với 14.280 US$ mỗi năm của Five9 với gói Digital. Tức là rẻ hơn 10.920 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Five9 hay JivoChat rẻ hơn?
Với 25 người dùng, JivoChat rẻ hơn: 8.400 US$ mỗi năm với gói Basic, so với 35.700 US$ mỗi năm của Five9 với gói Digital. Tức là rẻ hơn 27.300 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Five9 và JivoChat có gói miễn phí không?
JivoChat có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Five9 không có gói miễn phí.