Intercom vs JustCall: скільки насправді коштує кожна

Intercom

• 01Симуляції розмов за допомогою ШІТестуйте повністю змодельовані розмови з клієнтами від початку до кінця.
• 02Багатоканальний ШІ-агент FinРозгортає Fin у телефоні, пошті, чаті, Slack та інших каналах.
• 03CopilotCopilot працює проактивно й підключається до інструментів, якими користується ваша команда.
• 04ТікетиЄдина система тікетів для проблем клієнтів, внутрішньої співпраці та тікетів-трекерів.
• 05Вихідні повідомленняЗнайомте, навчайте й сповіщайте клієнтів за допомогою автоматичних повідомлень у контексті.
• 06Передача людиніFin звертається до колеги, коли потрібне погодження чи інформація.
• 07Knowledge HubЦентралізує інформацію, на якій працюють Fin, людська підтримка та самообслуговування.
• 08API та дії MCPFin отримує дані клієнтів і виконує дії через API або MCP.

JustCall

• 01Номери у понад 70 країнахМісцеві, міжнародні та безкоштовні номери у понад 70 країнах.
• 02Дайлери для продажівPower-, динамічні та паралельні дайлери на 10 ліній.
• 03Єдина скринька повідомленьSMS, MMS і WhatsApp в одній скриньці.
• 04ШІ-голосовий агентШІ відповідає на дзвінки, вирішує запити, призначає зустрічі та передає складні випадки людям.
• 05Коучинг дзвінків і підсумкиПідказки під час дзвінка, підсумки від ШІ та оцінки дзвінків.
• 06Інтеграції з CRMНативні інтеграції з HubSpot, Salesforce і понад 70 інструментами.
• 07Візуальний конструктор процесівПоєднуйте маршрутизацію дзвінків та автоматизацію SMS у візуальному конструкторі.