Groove vs osTicket: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Groove | osTicket |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Так |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Groove vs osTicket: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Groove
Ми ще не описали можливості Groove.
osTicket
- Custom fieldsCustomizes the data collected from users when they submit a ticket.
- Ticket filtersRules route incoming tickets to the right department or agents.
- Agent collision avoidanceTicket locking prevents conflicting or duplicate responses.
- Auto-responderSends an automatic reply when a ticket is opened or a message received.
- SLA plansCreates SLA plans assigned to help topics, departments or filters.
- Customer portalArchives all support requests and responses online for end users.
- Saved advanced searchSaves search criteria for future searches.
- Agent tasksCreates an internal to-do list for agents.
Джерело:osticket.com/features ·
Питання про ціни: Groove і osTicket
Скільки коштують Groove і osTicket?
Платні тарифи Groove — від 49 USD / міс. (тариф Starter). Платні тарифи osTicket — від 12 USD за користувача / міс. (тариф Cloud-hosted). Це ціни в США.
Groove чи osTicket: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Groove: 588 USD на рік на тарифі Starter. osTicket на тарифі Cloud-hosted коштує 720 USD на рік. Різниця — 132 USD на рік, без податків.
Groove чи osTicket: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Groove: 588 USD на рік на тарифі Starter. osTicket на тарифі Cloud-hosted коштує 1 440 USD на рік. Різниця — 852 USD на рік, без податків.
Groove чи osTicket: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Groove: 588 USD на рік на тарифі Starter. osTicket на тарифі Cloud-hosted коштує 3 600 USD на рік. Різниця — 3 012 USD на рік, без податків.
Чи є в Groove і osTicket безкоштовний тариф?
osTicket має безкоштовний тариф, а в Groove на офіційній сторінці цін його немає.