Front vs Intercom: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Front | Intercom |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Front vs Intercom: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Front
- Autopilot ajanlarıİlkelerinizi izleyen özel Autopilot AI ajanları oluşturun.
- Kendi ajanlarınızı getirinBaşka yerde oluşturulmuş AI ajanlarını Front'a taşıyın.
- Ajan atamaAjanları konuşmalara otomatik atayın veya bir konuşmada @ile etiketleyin.
- Çok kanallı gelen kutusuMüşteri işlerini e-posta, sohbet, SMS ve WhatsApp genelinde koordine edin.
- EntegrasyonlarHazır entegrasyonlar iş akışı otomasyonlarını güçlendirir.
- Etkileşim kalite kontrolüEkipler ve temsilciler genelinde her etkileşimi otomatik değerlendirin.
- Müşteri geçmişiKonuşmalar, kararlar ve sonraki adımlar genelinde müşterinin tüm geçmişini görün.
Kaynak:front.com ·
Intercom
- Yapay zeka görüşme simülasyonlarıBaştan sona tamamen simüle edilmiş müşteri görüşmelerini test edin.
- Çok kanallı Fin AI AgentFin'i telefon, e-posta, sohbet, Slack ve daha fazlasında devreye alır.
- CopilotCopilot proaktif çalışır ve ekibinizin kullandığı araçlara bağlanır.
- Talep yönetimiMüşteri sorunları, arka ofis iş birliği ve takip talepleri için tek talep sistemi.
- Giden mesajlarMüşterileri bağlam içinde otomatik mesajlarla karşılayın, bilgilendirin ve haberdar edin.
- İnsana devirFin, onay veya bilgiye ihtiyaç duyduğunda bir ekip arkadaşına sorar.
- Knowledge HubFin'e, insan desteğine ve self servis desteğe güç veren bilgileri merkezileştirir.
- API'ler ve MCP eylemleriFin, API'ler veya MCP üzerinden müşteri verilerini getirir ve işlem yapar.
Kaynak:intercom.com ·
Front ve Intercom fiyatları: sık sorulan sorular
Front ve Intercom fiyatları ne kadar?
Front için başlangıç fiyatı $25 /seat/ ay, up to 10 seats (Starter paketi), Intercom için $29 kullanıcı başına / ay (Essential paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Front ve Intercom: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Front daha uygun: Starter paketi ile yılda $1.500. Intercom tarafında Essential paketi ile yılda $1.740. Fark yılda $240, vergiler hariç.
Front ve Intercom: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Front daha uygun: Starter paketi ile yılda $3.000. Intercom tarafında Essential paketi ile yılda $3.480. Fark yılda $480, vergiler hariç.
Front ve Intercom: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Intercom daha uygun: Essential paketi ile yılda $8.700. Front tarafında Professional paketi ile yılda $19.500. Fark yılda $10.800, vergiler hariç.