Freshservice vs Smartsupp: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshservice | Smartsupp |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshservice vs Smartsupp: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshservice
- Gestionarea conversațională a cererilorInterpretează cererile formulate conversațional și le rezolvă de la un capăt la altul.
- Descoperirea continuă a activelorRulează descoperirea în fundal pentru a menține corecte evidențele activelor și dependențelor.
- Fluxuri de lucru configurabileFluxurile de lucru configurabile susțin productivitatea agenților.
- CMDBO platformă conectată și un CMDB oferă echipei IT contextul complet pentru rezolvări.
- Gestionarea serviciilor pentru întreprindereEchipele de business folosesc o singură platformă pentru serviciile destinate angajaților.
- Operațiuni IT cu AIOperațiunile IT bazate pe AI urmăresc reducerea întreruperilor.
Sursă:freshworks.com/freshservice ·
Smartsupp
- Răspunsuri ale chatbotului AIAI-ul răspunde la până la 80% dintre întrebările frecvente și tehnice.
- Identitate personalizată a botuluiPersonalizează identitatea, tonul și vocea de brand ale botului.
- Preluare de către omPredare configurabilă de la bot către un operator uman.
- Antrenare din site și feedSe antrenează prin web scraping, întrebări frecvente și feedul tău de produse.
- Inbox unificatReunește toate mesajele într-un singur panou.
- Istoricul vizitatorilorVezi istoricul conversațiilor vizitatorilor și parcursul lor pe site.
- Colectare și export de contacteColectează datele vizitatorilor prin widget și exportă contactele într-un CRM.
Sursă:smartsupp.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshservice și Smartsupp
Cât costă Freshservice și Smartsupp?
Freshservice are planuri plătite de la 15 USD per pack for 1,000 actions (planul Additional actions), iar Smartsupp de la 17 USD pe lună, cu plată anuală (planul Solo). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshservice sau Smartsupp?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Smartsupp: 204 USD pe an cu planul Solo, față de 1.140 USD pe an pentru Freshservice cu planul Starter. Diferența e de 936 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshservice sau Smartsupp?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Smartsupp: 204 USD pe an cu planul Solo, față de 2.280 USD pe an pentru Freshservice cu planul Starter. Diferența e de 2.076 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshservice sau Smartsupp?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Smartsupp: 204 USD pe an cu planul Solo, față de 5.700 USD pe an pentru Freshservice cu planul Starter. Diferența e de 5.496 USD pe an, fără TVA.
Freshservice și Smartsupp au plan gratuit?
Smartsupp are plan gratuit. Freshservice nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.