JustCall vs LiveAgent: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | JustCall | LiveAgent |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
JustCall vs LiveAgent: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
JustCall
- Números em mais de 70 paísesNúmeros locais, internacionais e gratuitos em mais de 70 países.
- Discadores de vendasDiscadores power, dinâmico e paralelo de 10 linhas.
- Caixa de entrada de mensagens unificadaSMS, MMS e WhatsApp em uma única caixa de entrada.
- AI Voice AgentA IA atende chamadas, resolve dúvidas, agenda reuniões e transfere para humanos.
- Coaching e resumos de chamadasSugestões durante a chamada, resumos com IA e pontuação de chamadas.
- Integrações com CRMIntegrações nativas com HubSpot, Salesforce e mais de 70 ferramentas.
- Construtor visual de fluxosCombine roteamento de chamadas e automação de SMS em um construtor visual.
Fonte:justcall.io ·
LiveAgent
- Caixa de entrada unificadaGerencia e-mail, chat, chamadas e mensagens sociais em uma só caixa de entrada, com regras.
- TicketsTransforma cada mensagem em um ticket com histórico para acompanhar até a solução.
- Chat ao vivoConversa com os visitantes do site em tempo real e vê uma prévia do que eles digitam.
- Call center integradoAtende chamadas no help desk com menus telefônicos, roteamento e gravação.
- Suporte em redes sociaisResponde mensagens do Facebook, Instagram, WhatsApp e X na mesma caixa de entrada.
- Chatbot com IAResponde aos clientes no chat a qualquer hora com base na sua base de conhecimento e nos seus documentos.
- Resumos de tickets com IATransforma longas conversas de tickets em resumos de Problema, Resolução e Pendências.
- Filtro de spam com IAMantém spam e e-mails irrelevantes fora da fila.
Fonte:liveagent.com ·
Perguntas sobre preços: JustCall e LiveAgent
Quanto custam JustCall e LiveAgent?
JustCall: planos pagos a partir de US$ 29 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Team). LiveAgent: planos pagos a partir de US$ 15 por agente/mês (plano Small business). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: JustCall ou LiveAgent?
Para 5 usuários, LiveAgent sai mais barato: US$ 900 por ano no plano Small business, contra US$ 1.740 por ano de JustCall no plano Team. São US$ 840 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: JustCall ou LiveAgent?
Para 10 usuários, LiveAgent sai mais barato: US$ 1.800 por ano no plano Small business, contra US$ 3.480 por ano de JustCall no plano Team. São US$ 1.680 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: JustCall ou LiveAgent?
Para 25 usuários, LiveAgent sai mais barato: US$ 4.500 por ano no plano Small business, contra US$ 8.700 por ano de JustCall no plano Team. São US$ 4.200 a menos por ano, sem impostos.