eDesk vs JustCall: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | eDesk | JustCall |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
eDesk vs JustCall: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
eDesk
- Agrupamento de tickets com IAO helpdesk usa IA para agrupar tickets semelhantes e responder mais rápido.
- Automações com IARoteamento inteligente de tickets, respostas automáticas e análise de sentimento.
- Smart ReplyEntrega respostas rápidas e precisas aos clientes.
- Chatbot de IAOferece suporte automatizado em tempo real, 24 horas por dia.
- Relatórios integradosRelatórios sobre as principais métricas de suporte, clientes, produtos e vendas.
- Solicitações de avaliaçãoSolicitações de avaliação automatizadas e gestão de feedback negativo.
- Caixa de e-mail de pré-vendasUma caixa de e-mail e um painel de pré-vendas para consultas comerciais.
- Base de conhecimentoPublique artigos da base de conhecimento no seu site.
Fonte:edesk.com ·
JustCall
- Números em mais de 70 paísesNúmeros locais, internacionais e gratuitos em mais de 70 países.
- Discadores de vendasDiscadores power, dinâmico e paralelo de 10 linhas.
- Caixa de entrada de mensagens unificadaSMS, MMS e WhatsApp em uma única caixa de entrada.
- AI Voice AgentA IA atende chamadas, resolve dúvidas, agenda reuniões e transfere para humanos.
- Coaching e resumos de chamadasSugestões durante a chamada, resumos com IA e pontuação de chamadas.
- Integrações com CRMIntegrações nativas com HubSpot, Salesforce e mais de 70 ferramentas.
- Construtor visual de fluxosCombine roteamento de chamadas e automação de SMS em um construtor visual.
Fonte:justcall.io ·
Perguntas sobre preços: eDesk e JustCall
Quanto custam eDesk e JustCall?
eDesk: planos pagos a partir de US$ 39 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Essential (annual)). JustCall: planos pagos a partir de US$ 29 por usuário/mês, com cobrança anual (plano Team). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: eDesk ou JustCall?
Para 5 usuários, JustCall sai mais barato: US$ 1.740 por ano no plano Team, contra US$ 2.340 por ano de eDesk no plano Essential (annual). São US$ 600 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: eDesk ou JustCall?
Para 10 usuários, JustCall sai mais barato: US$ 3.480 por ano no plano Team, contra US$ 4.680 por ano de eDesk no plano Essential (annual). São US$ 1.200 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: eDesk ou JustCall?
Para 25 usuários, JustCall sai mais barato: US$ 8.700 por ano no plano Team, contra US$ 11.700 por ano de eDesk no plano Essential (annual). São US$ 3.000 a menos por ano, sem impostos.