Chatwoot vs Freshservice: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Chatwoot | Freshservice |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Chatwoot vs Freshservice: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Chatwoot
- Wielokanałowa skrzynkaStrona, e-mail, media społecznościowe i komunikatory zebrane w jednej kolejce.
- Agent AI CaptainAutomatyzuje rozmowy, sugeruje odpowiedzi i obsługuje dowolny język.
- Integracja z e-mailemPołącz Outlook, Gmail lub dowolną skrzynkę IMAP/SMTP z odpowiedziami w wątkach.
- Połączenia głosowePołączenia przychodzące i wychodzące są nagrywane, transkrybowane i widoczne w wątkach w skrzynce.
- Centrum pomocyElastyczna baza wiedzy do samoobsługi klientów.
- Makra i automatyzacjeŁącz odpowiedzi, etykiety i odroczenia w pakiety i uruchamiaj je automatycznie według reguł.
- Automatyczne tłumaczenieTłumaczy każdą przychodzącą wiadomość, aby agenci odpowiadali w swoim języku.
- Dostosowanie widżetu czatu na żywoUstaw kolor, logo i teksty widżetu tak, aby pasowały do Twojego produktu.
Źródło:chatwoot.com ·
Freshservice
- Obsługa zgłoszeń w rozmowieInterpretuje zgłoszenia w formie rozmowy i rozwiązuje je od początku do końca.
- Ciągłe wykrywanie zasobówDziała w tle, aby rejestry zasobów i zależności były dokładne.
- Konfigurowalne przepływy pracyKonfigurowalne przepływy pracy zwiększają produktywność agentów.
- CMDBPołączona platforma i CMDB dają działowi IT pełny kontekst do rozwiązywania spraw.
- Obsługa usług w przedsiębiorstwieZespoły biznesowe korzystają z jednej platformy do obsługi pracowników.
- Operacje IT z AIOperacje IT oparte na AI mają zmniejszać liczbę zakłóceń.
Źródło:freshworks.com/freshservice ·
Pytania o ceny: Chatwoot i Freshservice
Ile kosztują Chatwoot i Freshservice?
Płatne plany Chatwoot zaczynają się od 19 USD za użytkownika / mies. (Startups). Płatne plany Freshservice zaczynają się od 15 USD per pack for 1,000 actions (Additional actions). To ceny w USA.
Chatwoot czy Freshservice: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników kosztują tyle samo: 1140 USD rocznie w najtańszych płatnych planach.
Chatwoot czy Freshservice: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników kosztują tyle samo: 2280 USD rocznie w najtańszych płatnych planach.
Chatwoot czy Freshservice: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników kosztują tyle samo: 5700 USD rocznie w najtańszych płatnych planach.
Czy Chatwoot i Freshservice mają darmowy plan?
Chatwoot ma darmowy plan; Freshservice nie podaje go w oficjalnym cenniku.