Smartsupp vs Zendesk: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Smartsupp | Zendesk |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Ya | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Smartsupp vs Zendesk: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Smartsupp
- Jawapan chatbot AIAI menjawab sehingga 80% soalan biasa dan teknikal.
- Identiti bot tersuaiSesuaikan identiti, nada dan suara jenama bot.
- Serahan kepada manusiaSerahan boleh dikonfigurasi daripada bot kepada operator manusia.
- Latihan daripada tapak dan suapanDilatih melalui pengikisan web, FAQ dan suapan produk anda.
- Peti masuk disatukanMembawa semua mesej ke dalam satu papan pemuka.
- Sejarah pengunjungLihat sejarah perbualan pengunjung dan perjalanan mereka di tapak.
- Pengumpulan dan eksport kenalanKumpul data pengunjung melalui widget dan eksport kenalan ke CRM.
Sumber:smartsupp.com ·
Zendesk
- Ejen AISelesaikan permintaan hujung ke hujung tanpa manusia.
- Persediaan pantasSambungkan pengetahuan anda dan mula beroperasi dalam beberapa klik.
- Pemarkahan QASkor kualiti untuk setiap perbualan AI.
- Lonjakan tiket 24/7Ejen AI menampung lonjakan tiket sepanjang masa.
- AI suaraMengendalikan pengesahan dan pembetulan rutin melalui telefon.
Sumber:zendesk.com ·
Soalan lazim tentang harga Smartsupp dan Zendesk
Berapa harga Smartsupp dan Zendesk?
Pelan berbayar Smartsupp bermula dari USD 17 sebulan, dibilkan tahunan (pelan Solo), manakala Zendesk bermula dari USD 19 setiap pengguna sebulan, dibilkan tahunan (pelan Support Team). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Smartsupp atau Zendesk?
Untuk 5 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 1,140 setahun untuk Zendesk dengan pelan Support Team. Bezanya USD 936 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Smartsupp atau Zendesk?
Untuk 10 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 2,280 setahun untuk Zendesk dengan pelan Support Team. Bezanya USD 2,076 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Smartsupp atau Zendesk?
Untuk 25 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 5,700 setahun untuk Zendesk dengan pelan Support Team. Bezanya USD 5,496 setahun, tidak termasuk cukai.
Adakah Smartsupp dan Zendesk menawarkan pelan percuma?
Smartsupp ada pelan percuma. Zendesk tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.