Intercom vs Olark: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Intercom | Olark |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Intercom vs Olark: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Intercom
- Simulasi perbualan AIUji perbualan pelanggan yang disimulasikan sepenuhnya dari awal hingga akhir.
- Fin AI Agent berbilang saluranMenempatkan Fin merentas telefon, e-mel, sembang, Slack dan banyak lagi.
- CopilotCopilot bekerja secara proaktif dan bersambung dengan alat yang digunakan pasukan anda.
- TiketSatu sistem tiket untuk isu pelanggan, kerjasama pejabat belakang dan tiket penjejak.
- Pemesejan keluarDaftarkan, didik dan maklumkan pelanggan dengan mesej automatik dalam konteks.
- Serahan kepada manusiaFin bertanya kepada rakan sepasukan apabila memerlukan kelulusan atau maklumat.
- Knowledge HubMemusatkan maklumat yang menggerakkan sokongan Fin, manusia dan layan diri.
- API dan tindakan MCPFin mengambil data pelanggan dan bertindak melalui API atau MCP.
Sumber:intercom.com ·
Olark
- Serahan kepada manusiaMeningkatkan perbualan AI kepada sembang langsung dalam utas yang sama.
- Penglibatan proaktifMemulakan perbualan apabila peraturan anda dipenuhi.
- Tindak lanjut luar talianMengumpul butiran hubungan untuk tindak lanjut apabila tiada sesiapa tersedia.
- Ujian A/BMembahagikan trafik antara dua konfigurasi pembantu untuk membandingkannya.
- Transkrip boleh dicariMelog setiap perbualan dan menjadikannya boleh dicari.
- Tindak lanjut e-melMeneruskan perbualan melalui e-mel apabila pelawat meninggalkan laman.
- Pengurusan pasukanKumpulan ejen, peraturan penghalaan dan had sembang bagi setiap ejen.
- AI ConnectorMenyambungkan alat AI yang menyokong MCP untuk menanyakan data sembang dan membina laporan.
Sumber:olark.com/features ·
Soalan lazim tentang harga Intercom dan Olark
Berapa harga Intercom dan Olark?
Pelan berbayar Intercom bermula dari USD 29 setiap pengguna sebulan (pelan Essential), manakala Olark bermula dari USD 29 setiap ejen sebulan (pelan Live Chat). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Intercom atau Olark?
Untuk 5 pengguna, kosnya sama: USD 1,740 setahun dengan pelan berbayar paling murah masing-masing.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Intercom atau Olark?
Untuk 10 pengguna, kosnya sama: USD 3,480 setahun dengan pelan berbayar paling murah masing-masing.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Intercom atau Olark?
Untuk 25 pengguna, Olark lebih murah: USD 4,800 setahun dengan pelan Standard AI Website Agent, berbanding USD 8,700 setahun untuk Intercom dengan pelan Essential. Bezanya USD 3,900 setahun, tidak termasuk cukai.