Deskpro vs Intercom: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Deskpro | Intercom |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Deskpro vs Intercom: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Deskpro
- Peti masuk omnisaluranKendalikan e-mel, borang, suara, SMS, sembang, Slack dan Teams di satu tempat.
- Medan dan borang tersuaiMedan tersuai, borang tiket, status dan susun atur untuk setiap jabatan.
- Pusat bantuanPangkalan pengetahuan berjenama dengan artikel yang dicadangkan semasa pelanggan menaip.
- AI untuk ejenRingkasan tiket, balasan yang dicadangkan dan draf artikel dalam paparan ejen.
- PelaporanLaporan terbina dalam tentang volum, SLA dan prestasi ejen, serta pembina pertanyaan.
- Integrasi dan APIPautkan ke alat CRM, pembangunan, sembang dan pengebilan, atau bina sendiri dengan API.
- Pengehosan fleksibelJalankan di premis, dalam VPC anda, atau dalam awan serantau atau berdaulat.
- AutomasiDeskpro mengautomasikan kerja yang tidak sepatutnya dilakukan secara manual.
Sumber:deskpro.com ·
Intercom
- Simulasi perbualan AIUji perbualan pelanggan yang disimulasikan sepenuhnya dari awal hingga akhir.
- Fin AI Agent berbilang saluranMenempatkan Fin merentas telefon, e-mel, sembang, Slack dan banyak lagi.
- CopilotCopilot bekerja secara proaktif dan bersambung dengan alat yang digunakan pasukan anda.
- TiketSatu sistem tiket untuk isu pelanggan, kerjasama pejabat belakang dan tiket penjejak.
- Pemesejan keluarDaftarkan, didik dan maklumkan pelanggan dengan mesej automatik dalam konteks.
- Serahan kepada manusiaFin bertanya kepada rakan sepasukan apabila memerlukan kelulusan atau maklumat.
- Knowledge HubMemusatkan maklumat yang menggerakkan sokongan Fin, manusia dan layan diri.
- API dan tindakan MCPFin mengambil data pelanggan dan bertindak melalui API atau MCP.
Sumber:intercom.com ·
Soalan lazim tentang harga Deskpro dan Intercom
Berapa harga Deskpro dan Intercom?
Pelan berbayar Deskpro bermula dari USD 39 setiap ejen sebulan (pelan Team), manakala Intercom bermula dari USD 29 setiap pengguna sebulan (pelan Essential). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Intercom?
Untuk 5 pengguna, Intercom lebih murah: USD 1,740 setahun dengan pelan Essential, berbanding USD 2,340 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 600 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Intercom?
Untuk 10 pengguna, Intercom lebih murah: USD 3,480 setahun dengan pelan Essential, berbanding USD 4,680 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 1,200 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Intercom?
Untuk 25 pengguna, Intercom lebih murah: USD 8,700 setahun dengan pelan Essential, berbanding USD 11,700 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 3,000 setahun, tidak termasuk cukai.