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費用

Five9の料金プランと実際の費用

Five9の料金は$119 per concurrent seat/月からです（Digitalプラン、米国価格）。 Five9の公式料金ページには、無料プランの記載がありません。 価格は2026年11月6日に確認しました。

Cloud contact center platform with digital and voice channels, AI and workforce engagement bundles.

最低料金$119per concurrent seat/月

公式サイト
2026年11月6日更新米国価格USD2プラン

料金プラン

Digital

$119per concurrent seat/月

2026年11月6日更新

支払い：月払い

Core

$159per concurrent seat/月

2026年11月6日更新

支払い：月払い

米国向けに各社が公表している価格です（通貨：USD）。購入前に公式サイトでご確認ください。

Five9 の主な機能

Five9 でできること。公式サイトの内容に基づきます。

  1. インテリジェントなルーティング

    すべてのやり取りを、最適な次のステップへ振り分けます。

  2. AIと人のブレンド

    やり取りごとに、AI、人、ワークフローの適切な組み合わせを割り当てます。

  3. 文脈を保ったまま引き継ぎ

    複雑な会話も、文脈をそのままに有人の担当者へ引き継がれます。

  4. 統合された顧客ジャーニー

    AIエージェント、人の担当者、連携したシステムが、1つのジャーニーとして機能します。

  5. 人員の需要予測とシフト作成

    内蔵の需要予測とシフト作成により、人員配置を適切に保ちます。

出典:five9.com ·

Five9 と代替製品：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Five9

  • インテリジェントなルーティング
  • AIと人のブレンド
  • 文脈を保ったまま引き継ぎ
  • 統合された顧客ジャーニー

3CX

  • AI通話エージェント
  • 内蔵AI受付
  • 設定済みトランクと電話機
  • 感情分析
Five9 vs 3CX の詳しい比較

Five9

  • インテリジェントなルーティング
  • AIと人のブレンド
  • 文脈を保ったまま引き継ぎ
  • 統合された顧客ジャーニー

Allo

  • 通話の自動録音
  • AIによるフォローアップ
  • CRMへの自動記録
  • 通話ルーティング設定
Five9 vs Allo の詳しい比較

Five9

  • インテリジェントなルーティング
  • AIと人のブレンド
  • 文脈を保ったまま引き継ぎ
  • 統合された顧客ジャーニー

Broadvoice

  • オムニチャネルのコンタクトセンター
  • ユニファイドコミュニケーション
  • キューとエージェントの可視化
  • AIによるタスクの自動化
Five9 vs Broadvoice の詳しい比較

Five9の料金に関するよくある質問

  1. Five9の料金はいくらですか？

    有料プランは$119（per concurrent seat/月）からです（Digitalプラン、米国価格）。

  2. Five9に無料プランはありますか？

    Five9の公式料金ページには、無料プランの記載がありません。

概要

会社
Five9
料金体系
ユーザー単位
無料プラン
なし
カテゴリ
voip-phone

情報の出典

Five9と比較