Five9とJivoChatの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | あり |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Five9 vs JivoChat：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Five9
- インテリジェントなルーティングすべてのやり取りを、最適な次のステップへ振り分けます。
- AIと人のブレンドやり取りごとに、AI、人、ワークフローの適切な組み合わせを割り当てます。
- 文脈を保ったまま引き継ぎ複雑な会話も、文脈をそのままに有人の担当者へ引き継がれます。
- 統合された顧客ジャーニーAIエージェント、人の担当者、連携したシステムが、1つのジャーニーとして機能します。
- 人員の需要予測とシフト作成内蔵の需要予測とシフト作成により、人員配置を適切に保ちます。
出典:five9.com ·
JivoChat
- Instagram連携InstagramのDM、リアクション、メンションに、ほかのメッセンジャーと並べて対応します。
- Facebook連携Facebookでの会話を同じ受信トレイで管理します。
- メール対応顧客からのメールをJivoの中で処理します。
- Apple Business ChatApple Business Chatでサポートを提供します。
- デスクトップアプリデスクトップアプリがタイプミスを修正し、保存済みのフレーズを提案し、訪問者の情報を表示します。
- AIライティングアシスタント統合されたOpenAIの技術が、担当者の返信作成を助けます。
- 電話機能電話番号を接続し、通話を管理して、通話品質を監視します。
- 顧客データの保管顧客の個人情報を、スタッフのスマートフォンではなくJivoChat内に保管します。
出典:jivochat.com ·
Five9とJivoChatの料金に関するよくある質問
Five9とJivoChatの料金はいくらですか？
Five9の有料プランは$119 per concurrent seat/月から（Digitalプラン）、JivoChatの有料プランは$28 /ユーザー/月, 年払いから（Basicプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、Five9とJivoChatはどちらが安いですか？
5ユーザーならJivoChatのほうが安く、Basicプランで年額$1,680です。Five9はDigitalプランで年額$7,140です。差額は年間$5,460（税抜）です。
10ユーザーの場合、Five9とJivoChatはどちらが安いですか？
10ユーザーならJivoChatのほうが安く、Basicプランで年額$3,360です。Five9はDigitalプランで年額$14,280です。差額は年間$10,920（税抜）です。
25ユーザーの場合、Five9とJivoChatはどちらが安いですか？
25ユーザーならJivoChatのほうが安く、Basicプランで年額$8,400です。Five9はDigitalプランで年額$35,700です。差額は年間$27,300（税抜）です。
Five9とJivoChatに無料プランはありますか？
JivoChatには無料プランがあります。Five9の公式料金ページには、無料プランの記載がありません。