Salesforce Agentforceとmonday CRMの比較：実際にかかる費用

SSalesforce Agentforce

• 01エージェント設定エージェント、サブエージェント、アクション、指示を、数クリックで設定できます。
• 02Agent Scriptビジネスに対応したエージェントを作成する際に、ビルダーが細かく制御できます。
• 03Agentforce Voiceあらゆるチャネルに、AIによる音声機能を追加します。
• 04マルチエージェントチームAIエージェントのチームを構築し、連携して複雑な問題を解決します。
• 05内蔵のチューニング内蔵のチューニングツールで、ボトルネックの発見、パフォーマンスの確認、改善提案の取得ができます。
• 06エージェントのオーケストレーション作業を振り分け、コンテキストを共有し、専門のエージェントをジャーニー全体で連携させます。
• 07Flows による自動化Flows を使って、あらゆるシステムをまたぐ自動化を作成できます。
• 08MuleSoftコネクターMuleSoft の API コネクターで、エージェントをあらゆるシステムに接続できます。

Mmonday CRM

• 01AIによるリードスコアリング見込み客の発掘、情報の補完、スコア付けをAIが行います。
• 02データの自動取得通話、メール、会議の内容が、適切なCRMフィールドに自動で入力されます。
• 03会議準備エージェントすべての通話の前に、情報と話題をまとめた概要を届けます。
• 04売上予測パイプラインのカバレッジ分析に裏付けられた予測です。
• 05パイプラインの健全性監視担当者ごとに停滞している案件を知らせ、次のステップを提案します。
• 06カスタムエージェントビルダー平易な言葉のプロンプトで、独自のエージェントを作れます。
• 07権限管理各エージェントとチームメンバーが、何にアクセスし、編集し、作成できるかを定義できます。
• 08エージェントのアクティビティログエージェントのあらゆる操作を、リアルタイムで記録します。