Salesforce AgentforceとInsightly CRMの比較：実際にかかる費用

SSalesforce Agentforce

• 01エージェント設定エージェント、サブエージェント、アクション、指示を、数クリックで設定できます。
• 02Agent Scriptビジネスに対応したエージェントを作成する際に、ビルダーが細かく制御できます。
• 03Agentforce Voiceあらゆるチャネルに、AIによる音声機能を追加します。
• 04マルチエージェントチームAIエージェントのチームを構築し、連携して複雑な問題を解決します。
• 05内蔵のチューニング内蔵のチューニングツールで、ボトルネックの発見、パフォーマンスの確認、改善提案の取得ができます。
• 06エージェントのオーケストレーション作業を振り分け、コンテキストを共有し、専門のエージェントをジャーニー全体で連携させます。
• 07Flows による自動化Flows を使って、あらゆるシステムをまたぐ自動化を作成できます。
• 08MuleSoftコネクターMuleSoft の API コネクターで、エージェントをあらゆるシステムに接続できます。

IInsightly CRM

• 01パイプライン追跡すべてのパイプラインデータを1か所で追跡します。
• 02リードスコアリングリードを自動でスコアリングし、フォローアップを送ります。
• 03行動に基づく自動化メールの開封、フォームの送信、行動に応じてフォローアップを自動化します。
• 04ノーコードのワークフローアプリを連携し、ドラッグ＆ドロップでカスタムワークフローを構築します。
• 05マルチチャネルのチケット管理クライアントは、ブランド付きポータル、メール、ウェブフォームからチケットを送信できます。
• 06クライアントポータル記事、FAQ、製品アップデート、フォーラム向けの専用クライアントポータルです。
• 07AIアシスタント向けMCPMCP経由で、CRMをClaudeやChatGPTなどのAIアシスタントに接続します。