Salesforce AgentforceとFxiaoke (纷享销客)の比較：実際にかかる費用

SSalesforce Agentforce

• 01エージェント設定エージェント、サブエージェント、アクション、指示を、数クリックで設定できます。
• 02Agent Scriptビジネスに対応したエージェントを作成する際に、ビルダーが細かく制御できます。
• 03Agentforce Voiceあらゆるチャネルに、AIによる音声機能を追加します。
• 04マルチエージェントチームAIエージェントのチームを構築し、連携して複雑な問題を解決します。
• 05内蔵のチューニング内蔵のチューニングツールで、ボトルネックの発見、パフォーマンスの確認、改善提案の取得ができます。
• 06エージェントのオーケストレーション作業を振り分け、コンテキストを共有し、専門のエージェントをジャーニー全体で連携させます。
• 07Flows による自動化Flows を使って、あらゆるシステムをまたぐ自動化を作成できます。
• 08MuleSoftコネクターMuleSoft の API コネクターで、エージェントをあらゆるシステムに接続できます。

Fxiaoke (纷享销客)

• 01AIによるリードの絞り込み市場と顧客の特性を分析して、見込みの高い対象を見つけます。
• 02購買意欲の分析AIが顧客の行動と購買意欲を分析し、リードの優先順位を付けます。
• 03パーソナライズしたマーケティングコンテンツマルチチャネルのアウトリーチ向けに、パーソナライズしたマーケティングコンテンツを生成します。
• 04商談リスクの診断商談のリスクや障害を検出し、次のステップを提案します。
• 05AIカスタマーサービスAIのサービスエージェントが、ナレッジベースをもとに24時間対応します。
• 06スマートなチケットの振り分けAIがサービスチケットを識別して割り当て、応答時間を短縮します。
• 07自然言語でのデータ照会業務データについて、自然言語で質問できます。
• 08KPIの異常監視主要な指標を監視し、通常と異なる変動を検出します。