Act!とSalesforce Agentforceの比較：実際にかかる費用

AAct!

• 01連絡先管理顧客データを、整理されたインターフェースで一元的かつ安全に管理します。
• 02商談管理営業案件を追跡し、インタラクティブな見積もりに対応します。
• 03営業パイプラインのダッシュボード視覚的な営業パイプラインと、予測用のインタラクティブなダッシュボードを表示します。
• 04メールマーケティング見込み客を獲得するためのメールマーケティング機能が組み込まれています。
• 05モバイルアクセスiOS や Android のデバイスから、連絡先、活動、商談を管理できます。
• 06SMSによる予約リマインダー予約のリマインダーをSMSで自動送信し、返信を表示します。
• 07オンライン決済見積もりからの支払い、オンライン予約やイベントの支払いを受け付けます。

SSalesforce Agentforce

• 01エージェント設定エージェント、サブエージェント、アクション、指示を、数クリックで設定できます。
• 02Agent Scriptビジネスに対応したエージェントを作成する際に、ビルダーが細かく制御できます。
• 03Agentforce Voiceあらゆるチャネルに、AIによる音声機能を追加します。
• 04マルチエージェントチームAIエージェントのチームを構築し、連携して複雑な問題を解決します。
• 05内蔵のチューニング内蔵のチューニングツールで、ボトルネックの発見、パフォーマンスの確認、改善提案の取得ができます。
• 06エージェントのオーケストレーション作業を振り分け、コンテキストを共有し、専門のエージェントをジャーニー全体で連携させます。
• 07Flows による自動化Flows を使って、あらゆるシステムをまたぐ自動化を作成できます。
• 08MuleSoftコネクターMuleSoft の API コネクターで、エージェントをあらゆるシステムに接続できます。