Helpjuice vs Hiver: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Helpjuice | Hiver |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Helpjuice vs Hiver: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Helpjuice
- Creazione di articoli con AICrea o aggiorna gli articoli della knowledge base richiedendoli all'AI.
- Ricerca che tollera i refusiLa ricerca restituisce ciò che intendevi anche se scrivi in modo impreciso.
- Editor avanzato con versioniEditor con formattazione avanzata, blocchi interni e controllo delle versioni.
- Supporto multilingueTraduci e sincronizza gli aggiornamenti in molte lingue.
- Analisi dei contenutiMostra quali contenuti funzionano, mancano o non vengono mai usati.
- Sicurezza e SSOProtegge i dati con controllo degli accessi, SSO, crittografia, firewall e backup.
- Limitazione dei contenutiLimita i contenuti per utente o gruppo, oppure rendili pubblici.
- Knowledge Base PlannerRaccogli idee per gli argomenti della knowledge base su una lavagna kanban.
Fonte:helpjuice.com ·
Hiver
- Inbox omnicanaleGestisce l'assistenza via email, chat, Slack, voce e SMS da un unico posto.
- AI SkillsTrasforma le procedure di assistenza in Skills che l'AI può seguire.
- Test dell'AI prima del lancioTesta l'AI su scenari reali dei clienti prima che vada in produzione.
- Knowledge auto-correttivaL'AI rivede i ticket risolti per individuare lacune nel tuo help center.
- Collaborazione con Jira e SlackCoinvolgi i colleghi, collega le richieste a Jira e discuti nei thread di Slack.
- Instradamento e triage automaticiUsa il contesto di qualsiasi sistema per automatizzare instradamento, triage e aggiornamenti.
- Insight sui problemi ricorrentiMostra quali problemi si ripetono e cosa c'è dietro.
Fonte:hiverhq.com ·
Domande sui prezzi: Helpjuice e Hiver
Quanto costano Helpjuice e Hiver?
I piani a pagamento di Helpjuice partono da 249 USD al mese (piano Knowledge Base), quelli di Hiver da 25 USD /user/ mese (piano Growth). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Helpjuice o Hiver?
Per 5 utenti costa meno Hiver: 1500 USD all'anno con il piano Growth, contro 2988 USD all'anno di Helpjuice con il piano Knowledge Base. Sono 1488 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Helpjuice o Hiver?
Per 10 utenti costa meno Helpjuice: 2988 USD all'anno con il piano Knowledge Base, contro 3000 USD all'anno di Hiver con il piano Growth. Sono 12 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Helpjuice o Hiver?
Per 25 utenti costa meno Helpjuice: 2988 USD all'anno con il piano Knowledge Base, contro 7500 USD all'anno di Hiver con il piano Growth. Sono 4512 USD in meno all'anno, tasse escluse.