Gist vs osTicket: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Gist | osTicket |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Ya | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Gist vs osTicket: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Gist
- Live chat dengan riwayatRiwayat chat disimpan sehingga pelanggan dapat kembali dari perangkat mana pun.
- ChatbotRancang bot untuk memilah percakapan atau menjaring prospek.
- Basis pengetahuanSatu tempat pusat bagi pelanggan untuk menemukan jawaban dan tips.
- Pembuat formulirBuat formulir responsif seluler dengan pembuat visual.
- Kampanye email berbasis perilakuPersonalisasi konten dan buat rangkaian kampanye berdasarkan perilaku.
- Tindak lanjut teks dan emailKirim tindak lanjut teks dan email otomatis setelah formulir dikirim.
- Pipeline penjualanBangun dan kelola pipeline penjualan untuk tim penjualan Anda.
- Sinkronisasi kalenderPenjadwalan rapat tersinkron dengan Google Calendar dan Office 365 Calendar.
Sumber:getgist.com ·
osTicket
- Field kustomMenyesuaikan data yang dikumpulkan dari pengguna saat mereka mengirim tiket.
- Filter tiketAturan mengarahkan tiket masuk ke departemen atau agen yang tepat.
- Pencegahan tabrakan agenPenguncian tiket mencegah balasan yang bentrok atau ganda.
- Pembalas otomatisMengirim balasan otomatis saat tiket dibuka atau pesan diterima.
- Paket SLAMembuat paket SLA yang ditetapkan ke topik bantuan, departemen, atau filter.
- Portal pelangganMengarsipkan semua permintaan dukungan dan balasannya secara online untuk pengguna akhir.
- Pencarian lanjutan tersimpanMenyimpan kriteria pencarian untuk pencarian berikutnya.
- Tugas agenMembuat daftar tugas internal untuk agen.
Sumber:osticket.com/features ·
Pertanyaan seputar harga Gist dan osTicket
Berapa harga Gist dan osTicket?
Paket berbayar Gist mulai dari US$29 per bulan (paket Professional (Support)). Paket berbayar osTicket mulai dari US$12 per pengguna / bulan (paket Cloud-hosted). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Gist atau osTicket?
Untuk 5 pengguna, Gist lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Professional (Support), dibanding US$720 per tahun untuk osTicket dengan paket Cloud-hosted. Selisihnya US$372 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Gist atau osTicket?
Untuk 10 pengguna, Gist lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Professional (Support), dibanding US$1.440 per tahun untuk osTicket dengan paket Cloud-hosted. Selisihnya US$1.092 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Gist atau osTicket?
Untuk 25 pengguna, Gist lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Professional (Support), dibanding US$3.600 per tahun untuk osTicket dengan paket Cloud-hosted. Selisihnya US$3.252 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Gist dan osTicket punya paket gratis?
Ya, keduanya punya paket gratis.