Chatwoot vs Freshservice: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Chatwoot | Freshservice |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Ya | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Chatwoot vs Freshservice: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Chatwoot
- Kotak masuk omnichannelSitus web, email, media sosial, dan pesan digabung dalam satu antrean.
- Agen AI CaptainMengotomatiskan percakapan, menyarankan balasan, dan mendukung bahasa apa pun.
- Integrasi emailHubungkan Outlook, Gmail, atau kotak masuk IMAP/SMTP apa pun dengan balasan berutas.
- Panggilan suaraPanggilan masuk dan keluar direkam, ditranskripsikan, dan diutaskan di kotak masuk.
- Pusat bantuanBasis pengetahuan yang fleksibel untuk layanan mandiri pelanggan.
- Makro dan otomatisasiGabungkan balasan, label, dan snooze, lalu jalankan secara otomatis lewat aturan.
- Terjemahan otomatisMenerjemahkan setiap pesan masuk agar agen membalas dalam bahasanya sendiri.
- Kustomisasi widget live chatAtur warna, logo, dan teks widget agar sesuai dengan produk Anda.
Sumber:chatwoot.com ·
Freshservice
- Penanganan permintaan percakapanMenafsirkan permintaan percakapan dan menyelesaikannya dari awal hingga akhir.
- Penemuan aset berkelanjutanMenjalankan penemuan di latar belakang agar catatan aset dan dependensi tetap akurat.
- Alur kerja yang dapat dikonfigurasiAlur kerja yang dapat dikonfigurasi mendukung produktivitas agen.
- CMDBPlatform terhubung dan CMDB memberi TI konteks penuh untuk penyelesaian.
- Manajemen layanan perusahaanTim bisnis memakai satu platform untuk layanan karyawan.
- Operasi TI berbasis AIOperasi TI berbasis AI bertujuan mengurangi gangguan.
Sumber:freshworks.com/freshservice ·
Pertanyaan seputar harga Chatwoot dan Freshservice
Berapa harga Chatwoot dan Freshservice?
Paket berbayar Chatwoot mulai dari US$19 per pengguna / bulan (paket Startups). Paket berbayar Freshservice mulai dari US$15 per pack for 1,000 actions (paket Additional actions). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Chatwoot atau Freshservice?
Untuk 5 pengguna, biayanya sama: US$1.140 per tahun di paket berbayar termurah masing-masing.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Chatwoot atau Freshservice?
Untuk 10 pengguna, biayanya sama: US$2.280 per tahun di paket berbayar termurah masing-masing.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Chatwoot atau Freshservice?
Untuk 25 pengguna, biayanya sama: US$5.700 per tahun di paket berbayar termurah masing-masing.
Apakah Chatwoot dan Freshservice punya paket gratis?
Chatwoot punya paket gratis; Freshservice tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.