JustCall vs SupportBee : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | JustCall | SupportBee |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
JustCall vs SupportBee : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
JustCall
- Numéros dans plus de 70 paysNuméros locaux, internationaux et gratuits dans plus de 70 pays.
- Composeurs pour la venteComposeurs Power, dynamiques et parallèles à 10 lignes.
- Boîte de messagerie unifiéeSMS, MMS et WhatsApp dans une seule boîte de réception.
- Agent vocal IAL’IA répond aux appels, traite les demandes, planifie des réunions et transmet aux humains.
- Coaching et résumés d’appelsSuggestions pendant l’appel, résumés par IA et scores d’appels.
- Intégrations CRMIntégrations natives avec HubSpot, Salesforce et plus de 70 outils.
- Créateur de workflows visuelCombinez routage d’appels et automatisation de SMS dans un créateur visuel.
Source:justcall.io ·
SupportBee
- Boîte de réception d'équipeChaque membre de l'équipe voit clairement les tickets qui lui sont assignés.
- Commentaires privésDiscutez des problèmes via des commentaires privés et partagez des brouillons de réponse pour relecture.
- Base de connaissancesPubliez des réponses aux questions courantes pour le libre-service client.
- Portail clientLes clients envoient, suivent et gèrent leurs tickets via une interface web.
- Accès multiplateformeAccessible sur ordinateur, mobile et dans votre messagerie via des notifications.
- Rapports de performanceRapports par agent, équipe et étiquette pour repérer les goulots d'étranglement.
- Évaluations de satisfaction clientLes évaluations de satisfaction aident à mesurer la qualité du support.
Source:supportbee.com ·
Questions sur les prix : JustCall et SupportBee
Combien coûtent JustCall et SupportBee ?
Les offres payantes de JustCall commencent à 29 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Team). Celles de SupportBee commencent à 17 $US par utilisateur / mois (offre Startup). Prix des États-Unis.
JustCall ou SupportBee : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, SupportBee est le moins cher : 1 020 $US par an avec l'offre Startup, contre 1 740 $US par an pour JustCall avec l'offre Team. Soit 720 $US de moins par an, hors taxes.
JustCall ou SupportBee : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, SupportBee est le moins cher : 2 040 $US par an avec l'offre Startup, contre 3 480 $US par an pour JustCall avec l'offre Team. Soit 1 440 $US de moins par an, hors taxes.
JustCall ou SupportBee : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, SupportBee est le moins cher : 5 100 $US par an avec l'offre Startup, contre 8 700 $US par an pour JustCall avec l'offre Team. Soit 3 600 $US de moins par an, hors taxes.