Intercom vs JustCall : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Intercom | JustCall |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Intercom vs JustCall : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Intercom
- Simulations de conversations IATestez des conversations clients entièrement simulées, du début à la fin.
- Fin AI Agent multicanalDéploie Fin sur le téléphone, l’e-mail, le chat, Slack et plus encore.
- CopilotCopilot agit de façon proactive et se connecte aux outils utilisés par votre équipe.
- TicketingUn seul système de tickets pour les problèmes clients, la collaboration en back-office et les tickets de suivi.
- Messages sortantsAccueillez, formez et informez les clients avec des messages automatisés en contexte.
- Passage à un humainFin sollicite un collègue quand il a besoin d’une validation ou d’une information.
- Knowledge HubCentralise les informations qui alimentent Fin, le support humain et le libre-service.
- API et actions MCPFin récupère les données clients et agit via des API ou MCP.
Source:intercom.com ·
JustCall
- Numéros dans plus de 70 paysNuméros locaux, internationaux et gratuits dans plus de 70 pays.
- Composeurs pour la venteComposeurs Power, dynamiques et parallèles à 10 lignes.
- Boîte de messagerie unifiéeSMS, MMS et WhatsApp dans une seule boîte de réception.
- Agent vocal IAL’IA répond aux appels, traite les demandes, planifie des réunions et transmet aux humains.
- Coaching et résumés d’appelsSuggestions pendant l’appel, résumés par IA et scores d’appels.
- Intégrations CRMIntégrations natives avec HubSpot, Salesforce et plus de 70 outils.
- Créateur de workflows visuelCombinez routage d’appels et automatisation de SMS dans un créateur visuel.
Source:justcall.io ·
Questions sur les prix : Intercom et JustCall
Combien coûtent Intercom et JustCall ?
Les offres payantes d'Intercom commencent à 29 $US par utilisateur / mois (offre Essential). Celles de JustCall commencent à 29 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Team). Prix des États-Unis.
Intercom ou JustCall : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, ils coûtent la même chose : 1 740 $US par an avec leurs offres payantes les moins chères.
Intercom ou JustCall : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, ils coûtent la même chose : 3 480 $US par an avec leurs offres payantes les moins chères.
Intercom ou JustCall : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, ils coûtent la même chose : 8 700 $US par an avec leurs offres payantes les moins chères.