Hiver vs JustCall: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Hiver | JustCall |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Hiver vs JustCall: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Hiver
- Bandeja omnicanalGestiona el soporte por correo, chat, Slack, voz y SMS desde un solo lugar.
- AI SkillsConvierte los procedimientos de soporte en Skills que la IA puede seguir.
- Pruebas de IA antes del lanzamientoPrueba la IA con escenarios reales de clientes antes de ponerla en marcha.
- Conocimiento que se corrige soloLa IA revisa los tickets resueltos para detectar lagunas en tu centro de ayuda.
- Colaboración con Jira y SlackIncluye a tus compañeros, vincula solicitudes con Jira y debate en hilos de Slack.
- Enrutamiento y clasificación automáticosUsa el contexto de cualquier sistema para automatizar el enrutamiento, la clasificación y las actualizaciones.
- Información sobre problemas recurrentesMuestra qué problemas se repiten y qué los causa.
Fuente:hiverhq.com ·
JustCall
- Números en más de 70 paísesNúmeros locales, internacionales y gratuitos en más de 70 países.
- Marcadores para ventasMarcadores progresivos, dinámicos y paralelos de 10 líneas.
- Bandeja de mensajería unificadaSMS, MMS y WhatsApp en una sola bandeja.
- Agente de voz con IALa IA atiende llamadas, resuelve consultas, reserva reuniones y deriva a personas cuando hace falta.
- Coaching y resúmenes de llamadasSugerencias durante la llamada, resúmenes con IA y puntuaciones de las llamadas.
- Integraciones con CRMIntegraciones nativas con HubSpot, Salesforce y más de 70 herramientas.
- Creador visual de flujos de trabajoCombina el enrutamiento de llamadas y la automatización de SMS en un creador visual.
Fuente:justcall.io ·
Preguntas sobre precios: Hiver y JustCall
¿Cuánto cuestan Hiver y JustCall?
Los planes de pago de Hiver cuestan desde 25 US$ /user/ mes (plan Growth). Los de JustCall, desde 29 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Team). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Hiver o JustCall?
Para 5 usuarios sale más barato Hiver: 1500 US$ al año con el plan Growth, frente a 1740 US$ al año de JustCall con el plan Team. Son 240 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Hiver o JustCall?
Para 10 usuarios sale más barato Hiver: 3000 US$ al año con el plan Growth, frente a 3480 US$ al año de JustCall con el plan Team. Son 480 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Hiver o JustCall?
Para 25 usuarios sale más barato Hiver: 7500 US$ al año con el plan Growth, frente a 8700 US$ al año de JustCall con el plan Team. Son 1200 US$ menos al año, sin impuestos.