Helpwise vs LiveChat: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Helpwise | LiveChat |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Helpwise vs LiveChat: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Helpwise
- Bandeja universalUnifica los canales de clientes para atender las consultas desde una sola vista.
- Reglas de automatizaciónAutomatiza tareas repetitivas como la asignación, el etiquetado y las respuestas.
- SLACrea SLA para garantizar tiempos de respuesta rápidos.
- Equilibrio de carga de trabajoDistribuye las conversaciones según la carga de trabajo del equipo.
- Centro de ayudaConfigura un centro de ayuda de autoservicio para reducir las consultas entrantes.
- ChatbotsCrea bots que atienden el soporte por chat.
- Respuestas guardadasRespuestas predefinidas para consultas repetitivas.
- Detección de colisionesEvita respuestas duplicadas y contradictorias.
Fuente:helpwise.io ·
LiveChat
- Monitorización de visitantes en tiempo realObserva en tiempo real la actividad de los visitantes y las páginas que ven.
- Aperturas de chat proactivas con IALa IA abre chats con un mensaje acorde con lo que el visitante está viendo.
- Recomendaciones de productos con IALa IA responde preguntas, sugiere productos y recoge datos para ventas.
- Vista previa de carrito y pedidosMuestra en el chat el contenido del carrito, los pedidos recientes y el estado del pago.
- Automatización del estado de pedidosConecta Shopify, WooCommerce u otros sistemas para que la IA responda sobre el estado de los pedidos.
- Informes de IA frente a agentes humanosCompara los ingresos atribuidos, los pedidos y la conversión de la IA y de los agentes humanos.
- Calificación de clientes potencialesRecoge las necesidades y los datos de contacto de los visitantes con tus preguntas de calificación.
Fuente:livechat.com ·
Preguntas sobre precios: Helpwise y LiveChat
¿Cuánto cuestan Helpwise y LiveChat?
Los planes de pago de Helpwise cuestan desde 12 US$ por usuario / mes (plan Standard). Los de LiveChat, desde 19 US$ / mes per person (plan Starter). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Helpwise o LiveChat?
Para 5 usuarios sale más barato Helpwise: 720 US$ al año con el plan Standard, frente a 1140 US$ al año de LiveChat con el plan Starter. Son 420 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Helpwise o LiveChat?
Para 10 usuarios sale más barato Helpwise: 1440 US$ al año con el plan Standard, frente a 2280 US$ al año de LiveChat con el plan Starter. Son 840 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Helpwise o LiveChat?
Para 25 usuarios sale más barato Helpwise: 3600 US$ al año con el plan Standard, frente a 5700 US$ al año de LiveChat con el plan Starter. Son 2100 US$ menos al año, sin impuestos.