Front vs JivoChat: cuánto cuesta de verdad cada uno

Tamaño del equipo

Pago

10 personasFrontJivoChat
Plan de pago básicoNo hay plan con este tipo de pagoNo hay plan con este tipo de pago
Precio oficial
Costo mensual
Costo anual
Por usuario al año
ContratoSin datosSin datos
Mínimo de usuariosNingunoNinguno
Plan gratuitoNo se indicaSí
Prueba gratisNo se indicaNo se indica

Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.

Front vs JivoChat: funciones

Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.

Front

  • Agentes AutopilotCrea agentes de IA Autopilot personalizados que siguen tus políticas.
  • Trae tus propios agentesIncorpora a Front agentes de IA creados en otros lugares.
  • Asignación de agentesAsigna agentes a las conversaciones automáticamente o menciónalos con @ en un hilo.
  • Bandeja omnicanalCoordina el trabajo con clientes a través de correo, chat, SMS y WhatsApp.
  • IntegracionesLas integraciones listas para usar impulsan las automatizaciones de flujos de trabajo.
  • Control de calidad de interaccionesEvalúa automáticamente cada interacción entre equipos y agentes.
  • Historial del clienteConsulta el historial completo del cliente en conversaciones, decisiones y próximos pasos.

Fuente:front.com ·

JivoChat

  • Integración con InstagramResponde a mensajes directos, reacciones y menciones de Instagram junto con otros servicios de mensajería.
  • Integración con FacebookGestiona las conversaciones de Facebook en la misma bandeja.
  • Gestión de correoAtiende los correos de los clientes dentro de Jivo.
  • Apple Business ChatOfrece soporte a través de Apple Business Chat.
  • Aplicación de escritorioLa aplicación de escritorio corrige erratas, sugiere frases guardadas y muestra información del visitante.
  • Asistente de redacción con IALa tecnología integrada de OpenAI ayuda a los agentes a redactar respuestas.
  • TelefoníaConecta un número de teléfono, gestiona las llamadas y supervisa su calidad.
  • Almacenamiento de datos de clientesConserva los datos personales de los clientes en JivoChat y no en los teléfonos del personal.

Fuente:jivochat.com ·

Preguntas sobre precios: Front y JivoChat

  1. ¿Cuánto cuestan Front y JivoChat?

    Los planes de pago de Front cuestan desde 25 US$ /seat/ mes, up to 10 seats (plan Starter). Los de JivoChat, desde 28 US$ por usuario / mes, con pago anual (plan Basic). Son precios de EE. UU..

  2. ¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Front o JivoChat?

    Para 5 usuarios sale más barato Front: 1500 US$ al año con el plan Starter, frente a 1680 US$ al año de JivoChat con el plan Basic. Son 180 US$ menos al año, sin impuestos.

  3. ¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Front o JivoChat?

    Para 10 usuarios sale más barato Front: 3000 US$ al año con el plan Starter, frente a 3360 US$ al año de JivoChat con el plan Basic. Son 360 US$ menos al año, sin impuestos.

  4. ¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Front o JivoChat?

    Para 25 usuarios sale más barato JivoChat: 8400 US$ al año con el plan Basic, frente a 19.500 US$ al año de Front con el plan Professional. Son 11.100 US$ menos al año, sin impuestos.

  5. ¿Front y JivoChat tienen plan gratuito?

    JivoChat tiene plan gratuito; Front no incluye ninguno en su página oficial de precios.