Front vs Intercom: cuánto cuesta de verdad cada uno
Tamaño del equipo
Pago
| 10 personas | Front | Intercom |
|---|---|---|
| Plan de pago básico | No hay plan con este tipo de pago | No hay plan con este tipo de pago |
| Precio oficial | ||
| Costo mensual | ||
| Costo anual | ||
| Por usuario al año | ||
| Contrato | Sin datos | Sin datos |
| Mínimo de usuarios | Ninguno | Ninguno |
| Plan gratuito | No se indica | No se indica |
| Prueba gratis | No se indica | No se indica |
Cálculo de SpecEntry con precios oficiales. No incluye impuestos ni complementos opcionales.
Front vs Intercom: funciones
Funciones clave tal como las presenta cada proveedor. Que una función no aparezca no significa que el producto no la tenga.
Front
- Agentes AutopilotCrea agentes de IA Autopilot personalizados que siguen tus políticas.
- Trae tus propios agentesIncorpora a Front agentes de IA creados en otros lugares.
- Asignación de agentesAsigna agentes a las conversaciones automáticamente o menciónalos con @ en un hilo.
- Bandeja omnicanalCoordina el trabajo con clientes a través de correo, chat, SMS y WhatsApp.
- IntegracionesLas integraciones listas para usar impulsan las automatizaciones de flujos de trabajo.
- Control de calidad de interaccionesEvalúa automáticamente cada interacción entre equipos y agentes.
- Historial del clienteConsulta el historial completo del cliente en conversaciones, decisiones y próximos pasos.
Fuente:front.com ·
Intercom
- Simulaciones de conversaciones con IAPrueba conversaciones con clientes totalmente simuladas de principio a fin.
- Agente de IA Fin multicanalDespliega Fin por teléfono, correo, chat, Slack y más.
- CopilotCopilot trabaja de forma proactiva y se conecta con las herramientas que usa tu equipo.
- Gestión de ticketsUn único sistema de tickets para los problemas de clientes, la colaboración interna y los tickets de seguimiento.
- Mensajes salientesIncorpora, educa y avisa a los clientes con mensajes automáticos en contexto.
- Traspaso a una personaFin consulta a un compañero cuando necesita aprobación o información.
- Knowledge HubCentraliza la información que alimenta a Fin, al soporte humano y al autoservicio.
- API y acciones MCPFin obtiene datos de clientes y actúa mediante API o MCP.
Fuente:intercom.com ·
Preguntas sobre precios: Front y Intercom
¿Cuánto cuestan Front y Intercom?
Los planes de pago de Front cuestan desde 25 US$ /seat/ mes, up to 10 seats (plan Starter). Los de Intercom, desde 29 US$ por usuario / mes (plan Essential). Son precios de EE. UU..
¿Cuál sale más barato para 5 usuarios, Front o Intercom?
Para 5 usuarios sale más barato Front: 1500 US$ al año con el plan Starter, frente a 1740 US$ al año de Intercom con el plan Essential. Son 240 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 10 usuarios, Front o Intercom?
Para 10 usuarios sale más barato Front: 3000 US$ al año con el plan Starter, frente a 3480 US$ al año de Intercom con el plan Essential. Son 480 US$ menos al año, sin impuestos.
¿Cuál sale más barato para 25 usuarios, Front o Intercom?
Para 25 usuarios sale más barato Intercom: 8700 US$ al año con el plan Essential, frente a 19.500 US$ al año de Front con el plan Professional. Son 10.800 US$ menos al año, sin impuestos.