Smartsupp vs Zendesk: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Smartsupp | Zendesk |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Smartsupp vs Zendesk: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Smartsupp
- Odpovědi chatbota s AIAI odpovídá až na 80 % běžných i technických dotazů.
- Vlastní identita botaPřizpůsobte identitu, tón a hlas značky bota.
- Předání člověkuKonfigurovatelné předání konverzace z bota lidskému operátorovi.
- Trénování z webu a feeduTrénuje se přes web scraping, FAQ a váš produktový feed.
- Jednotná schránkaShromažďuje všechny zprávy do jednoho dashboardu.
- Historie návštěvníkůZobrazte historii konverzací návštěvníků a jejich cesty po webu.
- Sběr a export kontaktůSbírejte data o návštěvnících pomocí widgetu a exportujte kontakty do CRM.
Zdroj:smartsupp.com ·
Zendesk
- Agenti AIVyřizují požadavky od začátku do konce bez člověka.
- Rychlé nastaveníPřipojte své znalosti a spusťte provoz několika kliky.
- Hodnocení kvalitySkóre kvality pro každou konverzaci s AI.
- Špičky tiketů 24/7Agenti AI zvládají špičky tiketů nepřetržitě.
- Hlasová AIZvládá rutinní ověřování a opravy po telefonu.
Zdroj:zendesk.com ·
Otázky k cenám: Smartsupp a Zendesk
Kolik stojí Smartsupp a Zendesk?
Smartsupp má placené tarify od 17 US$ měsíčně, při roční platbě (tarif Solo), Zendesk od 19 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Support Team). Jde o ceny v USA.
Smartsupp, nebo Zendesk: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Zendesk stojí v tarifu Support Team 1 140 US$ ročně. Rozdíl je 936 US$ ročně, bez DPH.
Smartsupp, nebo Zendesk: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Zendesk stojí v tarifu Support Team 2 280 US$ ročně. Rozdíl je 2 076 US$ ročně, bez DPH.
Smartsupp, nebo Zendesk: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Smartsupp: 204 US$ ročně v tarifu Solo. Zendesk stojí v tarifu Support Team 5 700 US$ ročně. Rozdíl je 5 496 US$ ročně, bez DPH.
Mají Smartsupp a Zendesk tarif zdarma?
Smartsupp má tarif zdarma. Zendesk ho v oficiálním ceníku neuvádí.