LiveChat vs Zendesk: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | LiveChat | Zendesk |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
LiveChat vs Zendesk: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
LiveChat
- Sledování návštěvníků v reálném časeSleduje aktivitu návštěvníků a stránky, které si prohlížejí, v reálném čase.
- Proaktivní zahájení chatu pomocí AIAI zahájí chat zprávou odpovídající tomu, co návštěvník právě prohlíží.
- Doporučení produktů od AIAI odpovídá na dotazy, navrhuje produkty a sbírá údaje pro prodej.
- Náhled košíku a objednávekZobrazuje v chatu obsah košíku, nedávné objednávky a stav platby.
- Automatizace stavu objednávekPropojí Shopify, WooCommerce nebo jiné systémy, aby AI odpovídala na dotazy ke stavu objednávek.
- Reporting AI vs. lidéPorovnává přisouzené tržby, objednávky a konverze u AI a lidských agentů.
- Kvalifikace leadůSbírá potřeby a kontaktní údaje návštěvníků pomocí vašich kvalifikačních otázek.
Zdroj:livechat.com ·
Zendesk
- Agenti AIVyřizují požadavky od začátku do konce bez člověka.
- Rychlé nastaveníPřipojte své znalosti a spusťte provoz několika kliky.
- Hodnocení kvalitySkóre kvality pro každou konverzaci s AI.
- Špičky tiketů 24/7Agenti AI zvládají špičky tiketů nepřetržitě.
- Hlasová AIZvládá rutinní ověřování a opravy po telefonu.
Zdroj:zendesk.com ·
Otázky k cenám: LiveChat a Zendesk
Kolik stojí LiveChat a Zendesk?
LiveChat má placené tarify od 19 US$ / měs. per person (tarif Starter), Zendesk od 19 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Support Team). Jde o ceny v USA.
LiveChat, nebo Zendesk: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vyjdou oba stejně: 1 140 US$ ročně v nejlevnějších placených tarifech.
LiveChat, nebo Zendesk: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vyjdou oba stejně: 2 280 US$ ročně v nejlevnějších placených tarifech.
LiveChat, nebo Zendesk: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vyjdou oba stejně: 5 700 US$ ročně v nejlevnějších placených tarifech.