Intercom vs JivoChat: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Intercom | JivoChat |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Intercom vs JivoChat: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Intercom
- Simulace konverzací s AITestujte plně simulované zákaznické konverzace od začátku do konce.
- Víceúčelový AI agent FinNasazuje Fin v telefonu, e-mailu, chatu, Slacku a dalších kanálech.
- CopilotCopilot pracuje proaktivně a propojuje se s nástroji, které váš tým používá.
- TiketyJeden systém tiketů pro zákaznické problémy, spolupráci v zázemí a sledovací tikety.
- Odchozí zprávyZaškolujte, vzdělávejte a informujte zákazníky automatickými zprávami v kontextu.
- Předání člověkuFin se zeptá kolegy, když potřebuje schválení nebo informace.
- Knowledge HubCentralizuje informace, na kterých stojí Fin, lidská i samoobslužná podpora.
- Akce přes API a MCPFin načítá zákaznická data a provádí akce přes API nebo MCP.
Zdroj:intercom.com ·
JivoChat
- Integrace s InstagramemOdpovídá na DM, reakce a zmínky na Instagramu spolu s dalšími messengery.
- Integrace s FacebookemSpravuje konverzace na Facebooku ve stejné schránce.
- Zpracování e-mailůZpracovává zákaznické e-maily přímo v Jivo.
- Apple Business ChatPoskytuje podporu přes Apple Business Chat.
- Desktopová aplikaceDesktopová aplikace opravuje překlepy, navrhuje uložené fráze a zobrazuje informace o návštěvnících.
- Asistent psaní s AIIntegrovaná technologie OpenAI pomáhá agentům psát odpovědi.
- TelefoniePřipojí telefonní číslo, spravuje hovory a sleduje kvalitu hovorů.
- Ukládání zákaznických datOsobní údaje zákazníků uchovává v JivoChat, nikoli v telefonech zaměstnanců.
Zdroj:jivochat.com ·
Otázky k cenám: Intercom a JivoChat
Kolik stojí Intercom a JivoChat?
Intercom má placené tarify od 29 US$ za uživatele / měs. (tarif Essential), JivoChat od 28 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Basic). Jde o ceny v USA.
Intercom, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji JivoChat: 1 680 US$ ročně v tarifu Basic. Intercom stojí v tarifu Essential 1 740 US$ ročně. Rozdíl je 60 US$ ročně, bez DPH.
Intercom, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji JivoChat: 3 360 US$ ročně v tarifu Basic. Intercom stojí v tarifu Essential 3 480 US$ ročně. Rozdíl je 120 US$ ročně, bez DPH.
Intercom, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji JivoChat: 8 400 US$ ročně v tarifu Basic. Intercom stojí v tarifu Essential 8 700 US$ ročně. Rozdíl je 300 US$ ročně, bez DPH.
Mají Intercom a JivoChat tarif zdarma?
JivoChat má tarif zdarma. Intercom ho v oficiálním ceníku neuvádí.