Hiver vs Richpanel: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Hiver | Richpanel |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Hiver vs Richpanel: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Hiver
- Omnikanálová schránkaZvládá podporu přes e-mail, chat, Slack, hlas a SMS z jednoho místa.
- AI SkillsMění postupy podpory na Skills, které AI dokáže dodržovat.
- Testování AI před spuštěnímOtestujte AI na reálných zákaznických scénářích, než půjde do ostrého provozu.
- Znalosti, které se samy opravujíAI prochází vyřešené tikety a hledá mezery ve vašem centru nápovědy.
- Spolupráce přes Jira a SlackZapojte kolegy, propojte požadavky s Jirou a diskutujte ve vláknech Slacku.
- Automatizované směrování a tříděníVyužívá kontext z libovolného systému k automatizaci směrování, třídění a aktualizací.
- Přehledy opakujících se problémůUkazuje, které problémy se neustále opakují a co za nimi stojí.
Zdroj:hiverhq.com ·
Richpanel
- Podpora ve více kanálechZvládá e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook a TikTok.
- Příjem telefonních hovorůAI umí také zvedat telefonní hovory.
- Vícekrokové tiketyVytvořeno pro tikety, které zahrnují několik nástrojů a kroků.
- Řízení oprávnění nástrojůUrčete přesně, které nástroje může AI používat.
- Režimy copilot a autoZačněte v režimu copilot a po připravenosti přepněte na auto.
- Schránka pro více značekKaždá značka má v jedné schránce vlastní hlas a zásady AI.
- Migrace a integraceTým migruje vaše data a workflow a vytvoří vaše integrace.
Zdroj:richpanel.com ·
Otázky k cenám: Hiver a Richpanel
Kolik stojí Hiver a Richpanel?
Hiver má placené tarify od 25 US$ /user/ měs. (tarif Growth), Richpanel od 99 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Helpdesk (annual)). Jde o ceny v USA.
Hiver, nebo Richpanel: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Hiver: 1 500 US$ ročně v tarifu Growth. Richpanel stojí v tarifu Helpdesk (annual) 5 940 US$ ročně. Rozdíl je 4 440 US$ ročně, bez DPH.
Hiver, nebo Richpanel: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Hiver: 3 000 US$ ročně v tarifu Growth. Richpanel stojí v tarifu Helpdesk (annual) 11 880 US$ ročně. Rozdíl je 8 880 US$ ročně, bez DPH.
Hiver, nebo Richpanel: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Hiver: 7 500 US$ ročně v tarifu Growth. Richpanel stojí v tarifu Helpdesk (annual) 29 700 US$ ročně. Rozdíl je 22 200 US$ ročně, bez DPH.