Hiver vs Re:amaze: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobHiverRe:amaze
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaNeuvedenoNeuvedeno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Hiver vs Re:amaze: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Hiver

  • Omnikanálová schránkaZvládá podporu přes e-mail, chat, Slack, hlas a SMS z jednoho místa.
  • AI SkillsMění postupy podpory na Skills, které AI dokáže dodržovat.
  • Testování AI před spuštěnímOtestujte AI na reálných zákaznických scénářích, než půjde do ostrého provozu.
  • Znalosti, které se samy opravujíAI prochází vyřešené tikety a hledá mezery ve vašem centru nápovědy.
  • Spolupráce přes Jira a SlackZapojte kolegy, propojte požadavky s Jirou a diskutujte ve vláknech Slacku.
  • Automatizované směrování a tříděníVyužívá kontext z libovolného systému k automatizaci směrování, třídění a aktualizací.
  • Přehledy opakujících se problémůUkazuje, které problémy se neustále opakují a co za nimi stojí.

Zdroj:hiverhq.com ·

Re:amaze

  • Automatizace helpdeskuAutomatizujte běžné úkoly pomocí maker workflow a AI.
  • AI agentAI agent, který zákazníkům pomáhá nepřetržitě.
  • Zprávy CuesPosílejte návštěvníkům webu automatické, cílené zprávy generované AI.
  • Živý dashboardSledujte procházení návštěvníků, nákupní data a polohu a pište jim přímo.
  • Znalostní báze s AIČlánky ve znalostní bázi trénují vašeho AI agenta a chatboty.
  • Společné prohlížení PeekSpolečným prohlížením uvidíte překážky zákazníků v reálném čase.
  • Pracovní doba a směnyNastavte pracovní dobu, dny dovolené a individuální směny zaměstnanců.

Zdroj:reamaze.com ·

Otázky k cenám: Hiver a Re:amaze

  1. Kolik stojí Hiver a Re:amaze?

    Hiver má placené tarify od 25 US$ /user/ měs. (tarif Growth), Re:amaze od 29 US$ per Team Member měsíčně (tarif Basic). Jde o ceny v USA.

  2. Hiver, nebo Re:amaze: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?

    Pro 5 uživatelů vychází levněji Re:amaze: 348 US$ ročně v tarifu Basic. Hiver stojí v tarifu Growth 1 500 US$ ročně. Rozdíl je 1 152 US$ ročně, bez DPH.

  3. Hiver, nebo Re:amaze: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?

    Pro 10 uživatelů vychází levněji Re:amaze: 348 US$ ročně v tarifu Basic. Hiver stojí v tarifu Growth 3 000 US$ ročně. Rozdíl je 2 652 US$ ročně, bez DPH.

  4. Hiver, nebo Re:amaze: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?

    Pro 25 uživatelů vychází levněji Re:amaze: 348 US$ ročně v tarifu Basic. Hiver stojí v tarifu Growth 7 500 US$ ročně. Rozdíl je 7 152 US$ ročně, bez DPH.