Gorgias vs Intercom: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Gorgias | Intercom |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Gorgias vs Intercom: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Gorgias
- Předání člověkuPředávejte konverzace lidským agentům i s kontextem.
- Omnikanálová schránkaE-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram a Facebook v jednom zobrazení.
- Akce přímo v konverzaciZrušte objednávku, poskytněte slevu nebo nabídněte vyšší variantu přímo v konverzaci.
- Nativní data ze ShopifyZobrazte libovolnou objednávku, zákazníka nebo produkt, aniž opustíte tiket.
- Hotové integraceRecharge, Klaviyo, Yotpo a další jsou připojeny hned po instalaci.
- Směrování tiketůSměrujte, přiřazujte a spravujte tikety v celém týmu.
- Reporting tržebZjistěte, kolik tržeb váš tým podpory generuje.
- Ochranná pravidla pro AIVestavěná pravidla vynucují váš tón komunikace, zásady a postupy.
Zdroj:gorgias.com ·
Intercom
- Simulace konverzací s AITestujte plně simulované zákaznické konverzace od začátku do konce.
- Víceúčelový AI agent FinNasazuje Fin v telefonu, e-mailu, chatu, Slacku a dalších kanálech.
- CopilotCopilot pracuje proaktivně a propojuje se s nástroji, které váš tým používá.
- TiketyJeden systém tiketů pro zákaznické problémy, spolupráci v zázemí a sledovací tikety.
- Odchozí zprávyZaškolujte, vzdělávejte a informujte zákazníky automatickými zprávami v kontextu.
- Předání člověkuFin se zeptá kolegy, když potřebuje schválení nebo informace.
- Knowledge HubCentralizuje informace, na kterých stojí Fin, lidská i samoobslužná podpora.
- Akce přes API a MCPFin načítá zákaznická data a provádí akce přes API nebo MCP.
Zdroj:intercom.com ·
Otázky k cenám: Gorgias a Intercom
Kolik stojí Gorgias a Intercom?
Gorgias má placené tarify od 10 US$ / měs. (tarif Starter), Intercom od 29 US$ za uživatele / měs. (tarif Essential). Jde o ceny v USA.
Gorgias, nebo Intercom: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Intercom stojí v tarifu Essential 1 740 US$ ročně. Rozdíl je 1 620 US$ ročně, bez DPH.
Gorgias, nebo Intercom: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Intercom stojí v tarifu Essential 3 480 US$ ročně. Rozdíl je 3 360 US$ ročně, bez DPH.
Gorgias, nebo Intercom: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Intercom stojí v tarifu Essential 8 700 US$ ročně. Rozdíl je 8 580 US$ ročně, bez DPH.