Gorgias vs Helpwise: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Gorgias | Helpwise |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Gorgias vs Helpwise: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Gorgias
- Předání člověkuPředávejte konverzace lidským agentům i s kontextem.
- Omnikanálová schránkaE-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram a Facebook v jednom zobrazení.
- Akce přímo v konverzaciZrušte objednávku, poskytněte slevu nebo nabídněte vyšší variantu přímo v konverzaci.
- Nativní data ze ShopifyZobrazte libovolnou objednávku, zákazníka nebo produkt, aniž opustíte tiket.
- Hotové integraceRecharge, Klaviyo, Yotpo a další jsou připojeny hned po instalaci.
- Směrování tiketůSměrujte, přiřazujte a spravujte tikety v celém týmu.
- Reporting tržebZjistěte, kolik tržeb váš tým podpory generuje.
- Ochranná pravidla pro AIVestavěná pravidla vynucují váš tón komunikace, zásady a postupy.
Zdroj:gorgias.com ·
Helpwise
- Univerzální schránkaSjednocuje zákaznické kanály, takže dotazy vyřizujete z jednoho zobrazení.
- Pravidla automatizaceAutomatizuje opakující se úkoly, jako je přiřazování, štítkování a odpovědi.
- SLAVytvářejte SLA pro zajištění rychlých reakcí.
- Vyvažování pracovní zátěžeRozděluje konverzace podle vytížení týmu.
- Centrum nápovědyZřiďte samoobslužné centrum nápovědy a snižte počet příchozích dotazů.
- ChatbotiVytvářejte boty, které zvládnou podporu v chatu.
- Uložené odpovědiPředpřipravené odpovědi na opakující se dotazy.
- Detekce kolizíBrání duplicitním a protichůdným odpovědím.
Zdroj:helpwise.io ·
Otázky k cenám: Gorgias a Helpwise
Kolik stojí Gorgias a Helpwise?
Gorgias má placené tarify od 10 US$ / měs. (tarif Starter), Helpwise od 12 US$ za uživatele / měs. (tarif Standard). Jde o ceny v USA.
Gorgias, nebo Helpwise: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Helpwise stojí v tarifu Standard 720 US$ ročně. Rozdíl je 600 US$ ročně, bez DPH.
Gorgias, nebo Helpwise: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Helpwise stojí v tarifu Standard 1 440 US$ ročně. Rozdíl je 1 320 US$ ročně, bez DPH.
Gorgias, nebo Helpwise: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Gorgias: 120 US$ ročně v tarifu Starter. Helpwise stojí v tarifu Standard 3 600 US$ ročně. Rozdíl je 3 480 US$ ročně, bez DPH.