Five9 vs LiveChat: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Five9 | LiveChat |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Five9 vs LiveChat: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Five9
- Inteligentní směrováníKaždou interakci směruje na nejlepší další krok.
- Kombinace AI a lidíKaždou interakci přiřadí k vhodné kombinaci AI, lidí a workflow.
- Předání s zachováním kontextuSložité konverzace se předají živému agentovi se zachovaným kontextem.
- Jednotná zákaznická cestaAI agenti, lidští agenti a propojené systémy fungují jako jedna cesta.
- Prognózy a plánování pracovní sílyVestavěné prognózy a plánování udržují pracovní sílu sladěnou s potřebami.
Zdroj:five9.com ·
LiveChat
- Sledování návštěvníků v reálném časeSleduje aktivitu návštěvníků a stránky, které si prohlížejí, v reálném čase.
- Proaktivní zahájení chatu pomocí AIAI zahájí chat zprávou odpovídající tomu, co návštěvník právě prohlíží.
- Doporučení produktů od AIAI odpovídá na dotazy, navrhuje produkty a sbírá údaje pro prodej.
- Náhled košíku a objednávekZobrazuje v chatu obsah košíku, nedávné objednávky a stav platby.
- Automatizace stavu objednávekPropojí Shopify, WooCommerce nebo jiné systémy, aby AI odpovídala na dotazy ke stavu objednávek.
- Reporting AI vs. lidéPorovnává přisouzené tržby, objednávky a konverze u AI a lidských agentů.
- Kvalifikace leadůSbírá potřeby a kontaktní údaje návštěvníků pomocí vašich kvalifikačních otázek.
Zdroj:livechat.com ·
Otázky k cenám: Five9 a LiveChat
Kolik stojí Five9 a LiveChat?
Five9 má placené tarify od 119 US$ per concurrent seat/ měs. (tarif Digital), LiveChat od 19 US$ / měs. per person (tarif Starter). Jde o ceny v USA.
Five9, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji LiveChat: 1 140 US$ ročně v tarifu Starter. Five9 stojí v tarifu Digital 7 140 US$ ročně. Rozdíl je 6 000 US$ ročně, bez DPH.
Five9, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji LiveChat: 2 280 US$ ročně v tarifu Starter. Five9 stojí v tarifu Digital 14 280 US$ ročně. Rozdíl je 12 000 US$ ročně, bez DPH.
Five9, nebo LiveChat: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji LiveChat: 5 700 US$ ročně v tarifu Starter. Five9 stojí v tarifu Digital 35 700 US$ ročně. Rozdíl je 30 000 US$ ročně, bez DPH.