Five9 vs JivoChat: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Neuvedeno | Ano |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Five9 vs JivoChat: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Five9
- Inteligentní směrováníKaždou interakci směruje na nejlepší další krok.
- Kombinace AI a lidíKaždou interakci přiřadí k vhodné kombinaci AI, lidí a workflow.
- Předání s zachováním kontextuSložité konverzace se předají živému agentovi se zachovaným kontextem.
- Jednotná zákaznická cestaAI agenti, lidští agenti a propojené systémy fungují jako jedna cesta.
- Prognózy a plánování pracovní sílyVestavěné prognózy a plánování udržují pracovní sílu sladěnou s potřebami.
Zdroj:five9.com ·
JivoChat
- Integrace s InstagramemOdpovídá na DM, reakce a zmínky na Instagramu spolu s dalšími messengery.
- Integrace s FacebookemSpravuje konverzace na Facebooku ve stejné schránce.
- Zpracování e-mailůZpracovává zákaznické e-maily přímo v Jivo.
- Apple Business ChatPoskytuje podporu přes Apple Business Chat.
- Desktopová aplikaceDesktopová aplikace opravuje překlepy, navrhuje uložené fráze a zobrazuje informace o návštěvnících.
- Asistent psaní s AIIntegrovaná technologie OpenAI pomáhá agentům psát odpovědi.
- TelefoniePřipojí telefonní číslo, spravuje hovory a sleduje kvalitu hovorů.
- Ukládání zákaznických datOsobní údaje zákazníků uchovává v JivoChat, nikoli v telefonech zaměstnanců.
Zdroj:jivochat.com ·
Otázky k cenám: Five9 a JivoChat
Kolik stojí Five9 a JivoChat?
Five9 má placené tarify od 119 US$ per concurrent seat/ měs. (tarif Digital), JivoChat od 28 US$ za uživatele / měs., při roční platbě (tarif Basic). Jde o ceny v USA.
Five9, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji JivoChat: 1 680 US$ ročně v tarifu Basic. Five9 stojí v tarifu Digital 7 140 US$ ročně. Rozdíl je 5 460 US$ ročně, bez DPH.
Five9, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji JivoChat: 3 360 US$ ročně v tarifu Basic. Five9 stojí v tarifu Digital 14 280 US$ ročně. Rozdíl je 10 920 US$ ročně, bez DPH.
Five9, nebo JivoChat: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji JivoChat: 8 400 US$ ročně v tarifu Basic. Five9 stojí v tarifu Digital 35 700 US$ ročně. Rozdíl je 27 300 US$ ročně, bez DPH.
Mají Five9 a JivoChat tarif zdarma?
JivoChat má tarif zdarma. Five9 ho v oficiálním ceníku neuvádí.