Chatwoot vs Intercom: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Chatwoot | Intercom |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Chatwoot vs Intercom: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Chatwoot
- Omnichannel schránkaWeb, e-mail, sociální sítě a messengery spojené do jedné fronty.
- AI agent CaptainAutomatizuje konverzace, navrhuje odpovědi a podporuje libovolný jazyk.
- Integrace e-mailuPřipojte Outlook, Gmail nebo libovolnou schránku IMAP/SMTP s vláknovými odpověďmi.
- Hlasové hovoryPříchozí a odchozí hovory se nahrávají, přepisují a řadí do vláken ve schránce.
- Centrum nápovědyFlexibilní znalostní báze pro samoobsluhu zákazníků.
- Makra a automatizaceSpojte odpovědi, štítky a odložení a spouštějte je automaticky podle pravidel.
- Automatický překladPřekládá každou příchozí zprávu, aby agenti odpovídali ve svém jazyce.
- Přizpůsobení widgetu živého chatuNastavte barvu, logo a texty widgetu podle svého produktu.
Zdroj:chatwoot.com ·
Intercom
- Simulace konverzací s AITestujte plně simulované zákaznické konverzace od začátku do konce.
- Víceúčelový AI agent FinNasazuje Fin v telefonu, e-mailu, chatu, Slacku a dalších kanálech.
- CopilotCopilot pracuje proaktivně a propojuje se s nástroji, které váš tým používá.
- TiketyJeden systém tiketů pro zákaznické problémy, spolupráci v zázemí a sledovací tikety.
- Odchozí zprávyZaškolujte, vzdělávejte a informujte zákazníky automatickými zprávami v kontextu.
- Předání člověkuFin se zeptá kolegy, když potřebuje schválení nebo informace.
- Knowledge HubCentralizuje informace, na kterých stojí Fin, lidská i samoobslužná podpora.
- Akce přes API a MCPFin načítá zákaznická data a provádí akce přes API nebo MCP.
Zdroj:intercom.com ·
Otázky k cenám: Chatwoot a Intercom
Kolik stojí Chatwoot a Intercom?
Chatwoot má placené tarify od 19 US$ za uživatele / měs. (tarif Startups), Intercom od 29 US$ za uživatele / měs. (tarif Essential). Jde o ceny v USA.
Chatwoot, nebo Intercom: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 1 140 US$ ročně v tarifu Startups. Intercom stojí v tarifu Essential 1 740 US$ ročně. Rozdíl je 600 US$ ročně, bez DPH.
Chatwoot, nebo Intercom: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 2 280 US$ ročně v tarifu Startups. Intercom stojí v tarifu Essential 3 480 US$ ročně. Rozdíl je 1 200 US$ ročně, bez DPH.
Chatwoot, nebo Intercom: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 5 700 US$ ročně v tarifu Startups. Intercom stojí v tarifu Essential 8 700 US$ ročně. Rozdíl je 3 000 US$ ročně, bez DPH.
Mají Chatwoot a Intercom tarif zdarma?
Chatwoot má tarif zdarma. Intercom ho v oficiálním ceníku neuvádí.