Chatwoot vs Hiver: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Chatwoot | Hiver |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Chatwoot vs Hiver: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Chatwoot
- Omnichannel schránkaWeb, e-mail, sociální sítě a messengery spojené do jedné fronty.
- AI agent CaptainAutomatizuje konverzace, navrhuje odpovědi a podporuje libovolný jazyk.
- Integrace e-mailuPřipojte Outlook, Gmail nebo libovolnou schránku IMAP/SMTP s vláknovými odpověďmi.
- Hlasové hovoryPříchozí a odchozí hovory se nahrávají, přepisují a řadí do vláken ve schránce.
- Centrum nápovědyFlexibilní znalostní báze pro samoobsluhu zákazníků.
- Makra a automatizaceSpojte odpovědi, štítky a odložení a spouštějte je automaticky podle pravidel.
- Automatický překladPřekládá každou příchozí zprávu, aby agenti odpovídali ve svém jazyce.
- Přizpůsobení widgetu živého chatuNastavte barvu, logo a texty widgetu podle svého produktu.
Zdroj:chatwoot.com ·
Hiver
- Omnikanálová schránkaZvládá podporu přes e-mail, chat, Slack, hlas a SMS z jednoho místa.
- AI SkillsMění postupy podpory na Skills, které AI dokáže dodržovat.
- Testování AI před spuštěnímOtestujte AI na reálných zákaznických scénářích, než půjde do ostrého provozu.
- Znalosti, které se samy opravujíAI prochází vyřešené tikety a hledá mezery ve vašem centru nápovědy.
- Spolupráce přes Jira a SlackZapojte kolegy, propojte požadavky s Jirou a diskutujte ve vláknech Slacku.
- Automatizované směrování a tříděníVyužívá kontext z libovolného systému k automatizaci směrování, třídění a aktualizací.
- Přehledy opakujících se problémůUkazuje, které problémy se neustále opakují a co za nimi stojí.
Zdroj:hiverhq.com ·
Otázky k cenám: Chatwoot a Hiver
Kolik stojí Chatwoot a Hiver?
Chatwoot má placené tarify od 19 US$ za uživatele / měs. (tarif Startups), Hiver od 25 US$ /user/ měs. (tarif Growth). Jde o ceny v USA.
Chatwoot, nebo Hiver: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 1 140 US$ ročně v tarifu Startups. Hiver stojí v tarifu Growth 1 500 US$ ročně. Rozdíl je 360 US$ ročně, bez DPH.
Chatwoot, nebo Hiver: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 2 280 US$ ročně v tarifu Startups. Hiver stojí v tarifu Growth 3 000 US$ ročně. Rozdíl je 720 US$ ročně, bez DPH.
Chatwoot, nebo Hiver: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 5 700 US$ ročně v tarifu Startups. Hiver stojí v tarifu Growth 7 500 US$ ročně. Rozdíl je 1 800 US$ ročně, bez DPH.
Mají Chatwoot a Hiver tarif zdarma?
Chatwoot má tarif zdarma. Hiver ho v oficiálním ceníku neuvádí.