Chatwoot vs Five9: kolik doopravdy stojí

Velikost týmu

Platba

10 osobChatwootFive9
Základní placený tarifPro tento způsob platby není tarif k dispoziciPro tento způsob platby není tarif k dispozici
Cena výrobce
Měsíčně celkem
Ročně celkem
Za uživatele ročně
ZávazekNeuvedenoNeuvedeno
Min. počet uživatelůŽádnýŽádný
Tarif zdarmaAnoNeuvedeno
Zkušební verze zdarmaNeuvedenoNeuvedeno

Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.

Chatwoot vs Five9: funkce

Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.

Chatwoot

  • Omnichannel schránkaWeb, e-mail, sociální sítě a messengery spojené do jedné fronty.
  • AI agent CaptainAutomatizuje konverzace, navrhuje odpovědi a podporuje libovolný jazyk.
  • Integrace e-mailuPřipojte Outlook, Gmail nebo libovolnou schránku IMAP/SMTP s vláknovými odpověďmi.
  • Hlasové hovoryPříchozí a odchozí hovory se nahrávají, přepisují a řadí do vláken ve schránce.
  • Centrum nápovědyFlexibilní znalostní báze pro samoobsluhu zákazníků.
  • Makra a automatizaceSpojte odpovědi, štítky a odložení a spouštějte je automaticky podle pravidel.
  • Automatický překladPřekládá každou příchozí zprávu, aby agenti odpovídali ve svém jazyce.
  • Přizpůsobení widgetu živého chatuNastavte barvu, logo a texty widgetu podle svého produktu.

Zdroj:chatwoot.com ·

Five9

  • Inteligentní směrováníKaždou interakci směruje na nejlepší další krok.
  • Kombinace AI a lidíKaždou interakci přiřadí k vhodné kombinaci AI, lidí a workflow.
  • Předání s zachováním kontextuSložité konverzace se předají živému agentovi se zachovaným kontextem.
  • Jednotná zákaznická cestaAI agenti, lidští agenti a propojené systémy fungují jako jedna cesta.
  • Prognózy a plánování pracovní sílyVestavěné prognózy a plánování udržují pracovní sílu sladěnou s potřebami.

Zdroj:five9.com ·

Otázky k cenám: Chatwoot a Five9

  1. Kolik stojí Chatwoot a Five9?

    Chatwoot má placené tarify od 19 US$ za uživatele / měs. (tarif Startups), Five9 od 119 US$ per concurrent seat/ měs. (tarif Digital). Jde o ceny v USA.

  2. Chatwoot, nebo Five9: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?

    Pro 5 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 1 140 US$ ročně v tarifu Startups. Five9 stojí v tarifu Digital 7 140 US$ ročně. Rozdíl je 6 000 US$ ročně, bez DPH.

  3. Chatwoot, nebo Five9: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?

    Pro 10 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 2 280 US$ ročně v tarifu Startups. Five9 stojí v tarifu Digital 14 280 US$ ročně. Rozdíl je 12 000 US$ ročně, bez DPH.

  4. Chatwoot, nebo Five9: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?

    Pro 25 uživatelů vychází levněji Chatwoot: 5 700 US$ ročně v tarifu Startups. Five9 stojí v tarifu Digital 35 700 US$ ročně. Rozdíl je 30 000 US$ ročně, bez DPH.

  5. Mají Chatwoot a Five9 tarif zdarma?

    Chatwoot má tarif zdarma. Five9 ho v oficiálním ceníku neuvádí.