Botpress vs Freshservice: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Botpress | Freshservice |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Botpress vs Freshservice: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Botpress
- Autonomní řešení ticketůAI agenti vyřeší požadavky na podporu od začátku do konce bez týmu podpory.
- Předání s kontextemAgenti přebírají tickety s historií, údaji o účtu a dosavadním řešením problému.
- Změny účtu a fakturaceMění tarify, aktualizuje fakturační údaje nebo opravuje chyby účtu přímo.
- Automatické vratkySchvaluje a vystavuje vratky za stejných podmínek jako lidský agent.
- Proaktivní osloveníKontaktuje zákazníky před blížícím se limitem, obnovením nebo změnou.
- Helpdesk Botpress DeskKompletní systém správy ticketů, nebo funguje nad stávajícím helpdeskem.
- Škálovatelná infrastruktura AWSBěží na AWS s automatickým škálováním a bez nutnosti údržby.
- Zabezpečení a complianceCertifikace SOC II, shoda s GDPR a penetrační testy od KPMG.
Zdroj:botpress.com ·
Freshservice
- Zpracování požadavků v konverzaciInterpretuje požadavky v přirozené konverzaci a vyřeší je od začátku do konce.
- Průběžné zjišťování aktivNa pozadí zjišťuje aktiva, aby evidence aktiv a závislostí byla přesná.
- Konfigurovatelná workflowKonfigurovatelná workflow podporují produktivitu agentů.
- CMDBPropojená platforma a CMDB dávají IT úplný kontext pro řešení.
- Podnikový service managementByznysové týmy používají jednu platformu pro služby zaměstnancům.
- AI provoz ITProvoz IT s AI se snaží omezit výpadky.
Zdroj:freshworks.com/freshservice ·
Otázky k cenám: Botpress a Freshservice
Kolik stojí Botpress a Freshservice?
Botpress má placené tarify od 150 US$ / měs., při roční platbě (tarif Plus), Freshservice od 15 US$ per pack for 1,000 actions (tarif Additional actions). Jde o ceny v USA.
Botpress, nebo Freshservice: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Freshservice: 1 140 US$ ročně v tarifu Starter. Botpress stojí v tarifu Plus 1 800 US$ ročně. Rozdíl je 660 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo Freshservice: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. Freshservice stojí v tarifu Starter 2 280 US$ ročně. Rozdíl je 480 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo Freshservice: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. Freshservice stojí v tarifu Starter 5 700 US$ ročně. Rozdíl je 3 900 US$ ročně, bez DPH.
Mají Botpress a Freshservice tarif zdarma?
Botpress má tarif zdarma. Freshservice ho v oficiálním ceníku neuvádí.