Botpress vs Five9: kolik doopravdy stojí
Velikost týmu
Platba
| 10 osob | Botpress | Five9 |
|---|---|---|
| Základní placený tarif | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici | Pro tento způsob platby není tarif k dispozici |
| Cena výrobce | ||
| Měsíčně celkem | ||
| Ročně celkem | ||
| Za uživatele ročně | ||
| Závazek | Neuvedeno | Neuvedeno |
| Min. počet uživatelů | Žádný | Žádný |
| Tarif zdarma | Ano | Neuvedeno |
| Zkušební verze zdarma | Neuvedeno | Neuvedeno |
Výpočet SpecEntry z oficiálních cen. Bez DPH a volitelných doplňků.
Botpress vs Five9: funkce
Hlavní funkce tak, jak je uvádí každý dodavatel. Pokud funkce v seznamu chybí, neznamená to, že ji produkt nemá.
Botpress
- Autonomní řešení ticketůAI agenti vyřeší požadavky na podporu od začátku do konce bez týmu podpory.
- Předání s kontextemAgenti přebírají tickety s historií, údaji o účtu a dosavadním řešením problému.
- Změny účtu a fakturaceMění tarify, aktualizuje fakturační údaje nebo opravuje chyby účtu přímo.
- Automatické vratkySchvaluje a vystavuje vratky za stejných podmínek jako lidský agent.
- Proaktivní osloveníKontaktuje zákazníky před blížícím se limitem, obnovením nebo změnou.
- Helpdesk Botpress DeskKompletní systém správy ticketů, nebo funguje nad stávajícím helpdeskem.
- Škálovatelná infrastruktura AWSBěží na AWS s automatickým škálováním a bez nutnosti údržby.
- Zabezpečení a complianceCertifikace SOC II, shoda s GDPR a penetrační testy od KPMG.
Zdroj:botpress.com ·
Five9
- Inteligentní směrováníKaždou interakci směruje na nejlepší další krok.
- Kombinace AI a lidíKaždou interakci přiřadí k vhodné kombinaci AI, lidí a workflow.
- Předání s zachováním kontextuSložité konverzace se předají živému agentovi se zachovaným kontextem.
- Jednotná zákaznická cestaAI agenti, lidští agenti a propojené systémy fungují jako jedna cesta.
- Prognózy a plánování pracovní sílyVestavěné prognózy a plánování udržují pracovní sílu sladěnou s potřebami.
Zdroj:five9.com ·
Otázky k cenám: Botpress a Five9
Kolik stojí Botpress a Five9?
Botpress má placené tarify od 150 US$ / měs., při roční platbě (tarif Plus), Five9 od 119 US$ per concurrent seat/ měs. (tarif Digital). Jde o ceny v USA.
Botpress, nebo Five9: co vyjde levněji pro 5 uživatelů?
Pro 5 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. Five9 stojí v tarifu Digital 7 140 US$ ročně. Rozdíl je 5 340 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo Five9: co vyjde levněji pro 10 uživatelů?
Pro 10 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. Five9 stojí v tarifu Digital 14 280 US$ ročně. Rozdíl je 12 480 US$ ročně, bez DPH.
Botpress, nebo Five9: co vyjde levněji pro 25 uživatelů?
Pro 25 uživatelů vychází levněji Botpress: 1 800 US$ ročně v tarifu Plus. Five9 stojí v tarifu Digital 35 700 US$ ročně. Rozdíl je 33 900 US$ ročně, bez DPH.
Mají Botpress a Five9 tarif zdarma?
Botpress má tarif zdarma. Five9 ho v oficiálním ceníku neuvádí.