Gist أم osTicket: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Gist | osTicket |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | نعم | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Gist مقابل osTicket: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Gist
- دردشة مباشرة مع السجليُحفظ سجل الدردشة ليعود العملاء على أي جهاز.
- بوتات الدردشةصمّم بوتًا لفرز المحادثات أو اكتساب عملاء محتملين.
- قاعدة المعرفةمكان مركزي واحد يجد فيه العملاء الإجابات والنصائح.
- منشئ النماذجأنشئ نماذج متجاوبة مع الجوال بمنشئ مرئي.
- حملات بريد قائمة على السلوكخصّص المحتوى وأنشئ سلاسل حملات بحسب السلوك.
- متابعات نصية وبريديةأرسل متابعات نصية وبريدية تلقائية بعد إرسال النماذج.
- مسار المبيعاتابنِ مسار مبيعات لفريقك وأدره.
- مزامنة التقويمتتزامن جدولة الاجتماعات مع Google Calendar وOffice 365 Calendar.
المصدر:getgist.com ·
osTicket
- حقول مخصصةيخصص البيانات التي تُجمع من المستخدمين عند إرسال تذكرة.
- مرشحات التذاكرتوجّه القواعد التذاكر الواردة إلى القسم أو الوكلاء المناسبين.
- تجنب تعارض الوكلاءيمنع قفل التذاكر الردود المتعارضة أو المكررة.
- رد آلييرسل ردًا تلقائيًا عند فتح تذكرة أو استلام رسالة.
- خطط SLAينشئ خطط SLA تُسند إلى مواضيع المساعدة أو الأقسام أو المرشحات.
- بوابة العملاءيؤرشف جميع طلبات الدعم وردودها عبر الإنترنت للمستخدمين النهائيين.
- بحث متقدم محفوظيحفظ معايير البحث لعمليات بحث لاحقة.
- مهام الوكلاءينشئ قائمة مهام داخلية للوكلاء.
المصدر:osticket.com/features ·
أسئلة عن أسعار Gist و osTicket
كم سعر Gist و osTicket؟
تبدأ باقات Gist المدفوعة من 29 US$ شهريًا (باقة Professional (Support)). وتبدأ باقات osTicket المدفوعة من 12 US$ لكل مستخدم شهريًا (باقة Cloud-hosted). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Gist أم osTicket؟
لـ 5 مستخدمين، Gist أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Professional (Support)، مقابل 720 US$ سنويًا لـ osTicket على باقة Cloud-hosted. أي بفارق 372 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Gist أم osTicket؟
لـ 10 مستخدمين، Gist أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Professional (Support)، مقابل 1,440 US$ سنويًا لـ osTicket على باقة Cloud-hosted. أي بفارق 1,092 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Gist أم osTicket؟
لـ 25 مستخدمًا، Gist أرخص: 348 US$ سنويًا على باقة Professional (Support)، مقابل 3,600 US$ سنويًا لـ osTicket على باقة Cloud-hosted. أي بفارق 3,252 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Gist و osTicket باقة مجانية؟
نعم، لكل منهما باقة مجانية.