Freshservice أم Smartsupp: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Freshservice | Smartsupp |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | نعم |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Freshservice مقابل Smartsupp: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Freshservice
- معالجة الطلبات الحواريةيفسّر الطلبات الحوارية ويحلها من البداية إلى النهاية.
- اكتشاف مستمر للأصوليجري اكتشافًا في الخلفية للحفاظ على دقة سجلات الأصول والتبعيات.
- مسارات عمل قابلة للضبطتدعم مسارات العمل القابلة للضبط إنتاجية الوكلاء.
- CMDBمنصة مترابطة وCMDB تمنحان تقنية المعلومات السياق الكامل للحلول.
- إدارة خدمات المؤسسةتستخدم فرق الأعمال منصة واحدة لخدمة الموظفين.
- عمليات تقنية المعلومات بالذكاء الاصطناعيتهدف عمليات تقنية المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تقليل الانقطاعات.
المصدر:freshworks.com/freshservice ·
Smartsupp
- إجابات روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعييجيب الذكاء الاصطناعي عن ما يصل إلى 80% من الأسئلة الشائعة والتقنية.
- هوية روبوت مخصصةخصص هوية الروبوت ونبرته وصوت علامتك التجارية.
- التسليم إلى موظفتسليم قابل للضبط من الروبوت إلى موظف بشري.
- التدريب من الموقع والخلاصةيتدرب عبر استخراج بيانات الويب والأسئلة الشائعة وخلاصة منتجاتك.
- صندوق وارد موحديجمع كل الرسائل في لوحة واحدة.
- سجل الزواراطّلع على سجلات محادثات الزوار ومسارات تصفحهم للموقع.
- جمع جهات الاتصال وتصديرهااجمع بيانات الزوار عبر الأداة وصدّر جهات الاتصال إلى CRM.
المصدر:smartsupp.com ·
أسئلة عن أسعار Freshservice و Smartsupp
كم سعر Freshservice و Smartsupp؟
تبدأ باقات Freshservice المدفوعة من 15 US$ per pack for 1,000 actions (باقة Additional actions). وتبدأ باقات Smartsupp المدفوعة من 17 US$ شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Solo). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Freshservice أم Smartsupp؟
لـ 5 مستخدمين، Smartsupp أرخص: 204 US$ سنويًا على باقة Solo، مقابل 1,140 US$ سنويًا لـ Freshservice على باقة Starter. أي بفارق 936 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Freshservice أم Smartsupp؟
لـ 10 مستخدمين، Smartsupp أرخص: 204 US$ سنويًا على باقة Solo، مقابل 2,280 US$ سنويًا لـ Freshservice على باقة Starter. أي بفارق 2,076 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Freshservice أم Smartsupp؟
لـ 25 مستخدمًا، Smartsupp أرخص: 204 US$ سنويًا على باقة Solo، مقابل 5,700 US$ سنويًا لـ Freshservice على باقة Starter. أي بفارق 5,496 US$ في السنة، قبل الضريبة.
هل يوفّر Freshservice و Smartsupp باقة مجانية؟
توجد باقة مجانية في Smartsupp، أما صفحة الأسعار الرسمية لـ Freshservice فلا تذكر أي باقة مجانية.