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成本

LiveAgent 价格：套餐与真实成本

LiveAgent 起价 $15 每坐席/月（Small business 套餐，美国价格）。 LiveAgent 的官方价格页没有列出免费套餐。 价格核实于 2026年10月22日。

Help desk with ticketing, live chat and call center.

起价$15每坐席/月

官方网站
更新于 2026年10月22日美国价格USD4 个套餐

套餐与价格

Small business

$15每坐席/月

更新于 2026年10月22日

计费：按年

Medium business

$29每坐席/月

更新于 2026年10月22日

计费：按年

Large business

$49每坐席/月

更新于 2026年10月22日

计费：按年

Enterprise

$69每坐席/月

更新于 2026年10月22日

计费：按年

价格为厂商针对美国市场公布的价格，币种为 USD。购买前请到厂商官网核实。

LiveAgent 功能

LiveAgent 能做什么，用简单的话说明，内容来自 LiveAgent 官方网站。

  1. 统一收件箱

    在一个收件箱中管理邮件、聊天、电话和社交消息，并支持规则。

  2. 工单系统

    每条消息都会成为带历史记录的工单，跟踪至解决。

  3. 在线聊天

    实时与网站访客聊天，并可预览其正在输入的内容。

  4. 内置呼叫中心

    在服务台中接听电话，支持语音菜单、呼叫路由和录音。

  5. 社交媒体支持

    在同一收件箱中回复 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 X 消息。

  6. AI 聊天机器人

    全天候根据知识库和文档在聊天中回答客户。

  7. AI 工单摘要

    将冗长工单整理为问题、解决方案和待办事项摘要。

  8. AI 垃圾邮件过滤

    将垃圾邮件和无关邮件挡在队列之外。

来源:liveagent.com ·

LiveAgent 与同类产品：功能对比

各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。

LiveAgent

  • 统一收件箱
  • 工单系统
  • 在线聊天
  • 内置呼叫中心

eDesk

  • AI 工单分组
  • AI 自动化
  • Smart Reply 智能回复
  • AI 聊天机器人
查看 LiveAgent vs eDesk 完整对比

LiveAgent 价格常见问题

  1. LiveAgent 多少钱？

    付费套餐起价为 $15 每坐席/月（Small business 套餐），按美国价格计算。

  2. LiveAgent 有免费套餐吗？

    LiveAgent 的官方价格页没有提到免费套餐。

概览

公司
LiveAgent
免费套餐
没有
类别
客服与工单

数据来源

对比 LiveAgent