SpecEntry.
成本

Intercom vs JustCall：各自实际要花多少钱

团队人数

计费方式

10 人IntercomJustCall
基础付费套餐该计费方式下没有套餐该计费方式下没有套餐
厂商价格
每月费用
每年费用
每用户每年
签约要求未记录未记录
最低用户数无无
免费套餐未注明未注明
免费试用未注明未注明

SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。

Intercom：全部套餐JustCall：全部套餐

Intercom vs JustCall：功能对比

各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。

Intercom

  • AI 对话模拟端到端测试完全模拟的客户对话。
  • 多渠道 Fin AI Agent在电话、邮件、聊天、Slack 等渠道部署 Fin。
  • CopilotCopilot 主动工作并连接团队已有的工具。
  • 工单系统统一处理客户问题、后台协作和跟踪工单的工单系统。
  • 主动消息通过自动化情境消息引导、教育和通知客户。
  • 转交人工Fin 需要审批或信息时会询问同事。
  • Knowledge Hub集中管理支持 Fin、人工和自助服务的信息。
  • API 与 MCP 操作Fin 通过 API 或 MCP 获取客户数据并执行操作。

来源:intercom.com ·

JustCall

  • 70+ 国家号码在 70 多个国家提供本地、国际和免费号码。
  • 销售拨号器提供 power、dynamic 和 10 线并行拨号器。
  • 统一消息收件箱在一个收件箱中处理 SMS、MMS 和 WhatsApp。
  • AI 语音代理AI 接听电话、解决咨询、预约会议并在需要时转人工。
  • 通话辅导与摘要通话中建议、AI 摘要和通话评分。
  • CRM 集成原生集成 HubSpot、Salesforce 等 70 多种工具。
  • 可视化流程构建器在可视化构建器中组合呼叫路由和短信自动化。

来源:justcall.io ·

Intercom 与 JustCall 价格常见问题

  1. Intercom 和 JustCall 各要多少钱？

    Intercom 付费套餐起价为 $29 每用户/月（Essential 套餐）。JustCall 付费套餐起价为 $29 每用户/月, 按年计费（Team 套餐）。均按美国价格计算。

  2. 5 个用户时，Intercom 和 JustCall 哪个更便宜？

    5 个用户时两者费用相同：最便宜的付费套餐每年均为 $1,740。

  3. 10 个用户时，Intercom 和 JustCall 哪个更便宜？

    10 个用户时两者费用相同：最便宜的付费套餐每年均为 $3,480。

  4. 25 个用户时，Intercom 和 JustCall 哪个更便宜？

    25 个用户时两者费用相同：最便宜的付费套餐每年均为 $8,700。