SpecEntry.
成本

Deskpro vs JustCall：各自实际要花多少钱

团队人数

计费方式

10 人DeskproJustCall
基础付费套餐该计费方式下没有套餐该计费方式下没有套餐
厂商价格
每月费用
每年费用
每用户每年
签约要求未记录未记录
最低用户数无无
免费套餐未注明未注明
免费试用未注明未注明

SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。

Deskpro：全部套餐JustCall：全部套餐

Deskpro vs JustCall：功能对比

各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。

Deskpro

  • 全渠道收件箱在一处处理邮件、表单、语音、短信、聊天、Slack 和 Teams。
  • 自定义字段与表单为每个部门定制字段、工单表单、状态和布局。
  • 帮助中心品牌化知识库，在客户输入时推荐相关文章。
  • 客服 AI 助手在客服视图中提供工单摘要、回复建议和文章草稿。
  • 报表内置工单量、SLA 和客服绩效报表，并提供查询构建器。
  • 集成与 API连接 CRM、开发、聊天和计费工具，或通过 API 自行构建。
  • 灵活部署可部署在本地、您的 VPC 或区域/主权云中。
  • 自动化Deskpro 自动处理不应手动完成的工作。

来源:deskpro.com ·

JustCall

  • 70+ 国家号码在 70 多个国家提供本地、国际和免费号码。
  • 销售拨号器提供 power、dynamic 和 10 线并行拨号器。
  • 统一消息收件箱在一个收件箱中处理 SMS、MMS 和 WhatsApp。
  • AI 语音代理AI 接听电话、解决咨询、预约会议并在需要时转人工。
  • 通话辅导与摘要通话中建议、AI 摘要和通话评分。
  • CRM 集成原生集成 HubSpot、Salesforce 等 70 多种工具。
  • 可视化流程构建器在可视化构建器中组合呼叫路由和短信自动化。

来源:justcall.io ·

Deskpro 与 JustCall 价格常见问题

  1. Deskpro 和 JustCall 各要多少钱？

    Deskpro 付费套餐起价为 $39 每坐席 每月（Team 套餐）。JustCall 付费套餐起价为 $29 每用户/月, 按年计费（Team 套餐）。均按美国价格计算。

  2. 5 个用户时，Deskpro 和 JustCall 哪个更便宜？

    5 个用户时 JustCall 更便宜：Team 套餐每年 $1,740，而 Deskpro 的 Team 套餐每年 $2,340。每年少花 $600，不含税。

  3. 10 个用户时，Deskpro 和 JustCall 哪个更便宜？

    10 个用户时 JustCall 更便宜：Team 套餐每年 $3,480，而 Deskpro 的 Team 套餐每年 $4,680。每年少花 $1,200，不含税。

  4. 25 个用户时，Deskpro 和 JustCall 哪个更便宜？

    25 个用户时 JustCall 更便宜：Team 套餐每年 $8,700，而 Deskpro 的 Team 套餐每年 $11,700。每年少花 $3,000，不含税。