Broadvoice vs LiveChat：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Broadvoice | LiveChat |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Broadvoice vs LiveChat：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Broadvoice
- 全渠道联络中心具备智能路由、实时监控和内置 AI 的联络中心。
- 统一通信将通话、消息和会议整合在一处。
- 队列与坐席可视化全面查看各队列、坐席和交互，并由 AI 提供洞察。
- AI 任务自动化AI 处理例行任务，并自动执行工作流和系统更新。
- 外呼自动化自动拨打外呼电话，提高坐席效率。
- CRM 集成连接 CRM 数据，让坐席掌握完整客户背景。
来源:broadvoice.com ·
LiveChat
- 实时访客监控实时查看访客活动及其浏览的页面。
- 主动 AI 开场AI 根据访客正在浏览的内容主动发起聊天。
- AI 产品推荐AI 回答问题、推荐产品并为销售收集信息。
- 购物车与订单预览在对话中预览购物车、近期订单和付款状态。
- 订单状态自动化连接 Shopify、WooCommerce 等系统，让 AI 在聊天中查询订单状态。
- AI 与人工对比报告在一份报告中对比 AI 与人工客服的归因收入、订单和转化率。
- 线索资格评估通过自定义问题收集访客需求和联系方式。
来源:livechat.com ·
Broadvoice 与 LiveChat 价格常见问题
Broadvoice 和 LiveChat 各要多少钱？
Broadvoice 付费套餐起价为 $10 每用户/月（Metered 套餐）。LiveChat 付费套餐起价为 $19 /月 per person（Starter 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Broadvoice 和 LiveChat 哪个更便宜？
5 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $600，而 LiveChat 的 Starter 套餐每年 $1,140。每年少花 $540，不含税。
10 个用户时，Broadvoice 和 LiveChat 哪个更便宜？
10 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $1,200，而 LiveChat 的 Starter 套餐每年 $2,280。每年少花 $1,080，不含税。
25 个用户时，Broadvoice 和 LiveChat 哪个更便宜？
25 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $3,000，而 LiveChat 的 Starter 套餐每年 $5,700。每年少花 $2,700，不含税。