Broadvoice vs Helpwise：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Broadvoice | Helpwise |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Broadvoice vs Helpwise：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Broadvoice
- 全渠道联络中心具备智能路由、实时监控和内置 AI 的联络中心。
- 统一通信将通话、消息和会议整合在一处。
- 队列与坐席可视化全面查看各队列、坐席和交互，并由 AI 提供洞察。
- AI 任务自动化AI 处理例行任务，并自动执行工作流和系统更新。
- 外呼自动化自动拨打外呼电话，提高坐席效率。
- CRM 集成连接 CRM 数据，让坐席掌握完整客户背景。
来源:broadvoice.com ·
Helpwise
- 统一收件箱整合客户渠道，在单一视图中处理咨询。
- 自动化规则自动执行分配、打标签和回复等重复任务。
- SLA 管理创建 SLA 以确保快速响应。
- 工作量均衡根据团队工作量分配会话。
- 帮助中心建立自助帮助中心以减少咨询量。
- 聊天机器人创建处理聊天支持的机器人。
- 快捷回复针对重复问题的预设回复。
- 冲突检测防止重复和相互矛盾的回复。
来源:helpwise.io ·
Broadvoice 与 Helpwise 价格常见问题
Broadvoice 和 Helpwise 各要多少钱？
Broadvoice 付费套餐起价为 $10 每用户/月（Metered 套餐）。Helpwise 付费套餐起价为 $12 每用户/月（Standard 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Broadvoice 和 Helpwise 哪个更便宜？
5 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $600，而 Helpwise 的 Standard 套餐每年 $720。每年少花 $120，不含税。
10 个用户时，Broadvoice 和 Helpwise 哪个更便宜？
10 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $1,200，而 Helpwise 的 Standard 套餐每年 $1,440。每年少花 $240，不含税。
25 个用户时，Broadvoice 和 Helpwise 哪个更便宜？
25 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $3,000，而 Helpwise 的 Standard 套餐每年 $3,600。每年少花 $600，不含税。